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Erstattung Stromkosten

Liebes Viessmann Team,

 

 

ich bitte um Erstattung der ausgefallenen Stromproduktion der Brennstoffzelle im Jahr 2022 und 2023. Da meine Anlage jetzt seit 14.11.22 bis aktuelle 22.2.23 auf Störung steht möchte ich gerne jetzt schon mal für diese Zeit eine Zahlung erhalten. Die entsprechenden Zeiträume können laut Aussage Kundendienst abgerufen werden.

 

Würde die Erstattung dann im 3 Monate Rhythmus gerne einfordern bis die Anlage wieder läuft.

 

Mit freundlichen Grüßen,

1 ANTWORT 1

Hallo Seele, 

 

der Ertragsausfall wird geprüft, sobald die Anlage instandgesetzt wurde.  

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
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