Display vitovalor pt2 dunkel

[Joey17]

Guten Morgen 

bei meiner Anlage Vitovalor PT2 ist das Display dunkel bzw. defekt. Seriennummer der Anlage 7725239901093113

Wer kann mir hier bitte weiterhelfen? Muss das Display getauscht werden. Kann man einen Service Auftrag schreiben lassen. 
Vielen Dank für eine Unterstützung. 

[Patrick_Zarges]

Hallo Joey17, 

dein Heizungsfachbetrieb kann den Austausch durchführen oder muss einen Serviceeinsatz in Auftrag geben. 

[Joey17]

Hallo Patrick,

dann ist davon auszugehen, dass das Display defekt ist und nicht mehr zu reparieren. Ist dieses Display bei Viessmann verfügbar. Frage nur wegen der Planung. Danke vorab dir Wien Antwort. 

[Patrick_Zarges]

Hallo Joey17,

ja, das Bedienteil ist verfügbar. Bevor es definitiv ausgepackt und ausgetauscht wird, sollten jedoch noch mal alle Anschlüsse/Kabelverbindungen zum Bedienteil geprüft werden.