Hallo Moses,
dein Fachbetrieb kann eine Bewertung über den zuständigen Viessmann Außendienstmitarbeiter anschieben. Der Kollege wird dann eine Entschädigungsanfrage im Servicecenter platzieren, wo anschliessend alles überprüft und eingeleitet wird. Vielen Dank für deine erbrachte Geduld.
Beste Grüße Robin
