Woche der Wärmepumpe

Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.

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Brennstoffzelle

Ich verzweifle noch. Seit dem 18.3.23 ist die Brennstoffzelle ausgefallen. Letzte Woche wurde ein Update gemacht. Folgeauftrag und Ausfallkosten wurden notiert. Sie lief 2 Tage. Nix mehr. Jetzt bekomme ich die Fehlermeldung C2F0 und 70F9. Was ist das? Danke für die Hilfe. 

5 ANTWORTEN 5

Hallo Ich2, 

 

füge bitte die Herstellnummer in deinen persönlichen Informationen hinzu, damit ich einen Bezug zur Anlage herstellen und weiteres für dich prüfen kann. 
Teile mir bitte mit, wenn die Nummer aktualisiert wurde. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

Hallo Patrick. 

Hier die Hersteller Nummer:

7782093007342194.

Vitovalor PT2

Seriennummer Brennstoffzelle 

77250479011085119

 

Hallo Patrick. 

  • Die Fehlermeldung 70F9 ist aus der Historie verschwunden. Die andere ist noch aktuell. 

Fehlanzeige. Beide Fehlermeldungen wieder anwesend. 

Hallo Ich2, 

 

ich habe den Status der Anlage geprüft. Letzte Woche wurde die Wartung vom Vitodens (Brennwertgerät) durchgeführt. Die Instandsetzung der Brennstoffzelle wird erst erfolgen können, wenn wir alle Ersatzteile auf Lager haben. Bis auf das Wasserstoffrohr ist alles verfügbar. Wir hoffen, dass dies Ende diesen, Anfang nächsten Monat verfügbar ist. 

 

 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
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