Brennstoffzelle ohne Stromproduktion

[Wir]

Bei uns in der App steht seid dem 19.1 eine Fehlermeldung F. 303 C2F0 diese Störung haben wir am 20.1 früh unserer Fachfirma gemeldet, sie sagten das sie es an Viessmann weiter geben..... Nur leider bis heute noch keine Rückmeldung von viessmann sehr schade.
Mit freundlichen Grüßen Fam. Schneider

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Hallo Wir,

ich werde bei der Disposition nachhaken um was zu beschleunigen. Danke für die erbrachte Geduld.

Beste Grüße Robin

[Wir]

Guten Morgen
Das ist sehr schön das sie es beschleunigen möchten.
Leider sind es nun 14 Tage ohne eine Rückmeldung von Viessmann.
Wir sind sehr enttäuscht........
Mit freundlichen Grüßen

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Hallo Wir,

an uns hängt es nicht, bitte kontaktiere den Kundendienst von EW Energy World, damit eine Freigabe erteilt wird. Mit denen hast du ja vermutlich auch ein Servicepaket abgeschlossen, was wir nicht einsehen können. 

Beste Grüße Robin

[Wir]

Hallo
Wir haben es nun schon mehrfach bei energy world gemeldet. Uns wurde jedesmal mitgeteilt das sie ea an Viessmann weitergeleitet gaben.
Ich habe es nun vor 5 min zum Wiederholten mal bei energy world gemeldet.
Danke für ihre Antwort.
Die Störung ist F.303 C2F0

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Hallo Wir,

eine Beratung bezüglich C2FO kann ich bestätigen, aber ein Auftrag selbst ist von EW nicht freigegeben worden. Ich kann aus der Ferne nicht nachvollziehen, was da los ist und warum das "GO" ausbleibt. Warten wir es ab, was da kommt. 

Beste Grüße Robin