Sehr geehrte Damen und Herren,
nach neun Wochen Ausfallzeit meiner Brennstoffzelle läuft diese wieder seit dem Serviceeinsatz am 13.09.2022.
Dort wurde mir von den Monteuren eine Entschädigung für diese Zeit in Aussicht gestellt, da dies doch eine überduchschnittlich lange Stillstandszeit war.
Da die Funktion nicht gegeben war für was ich diese Anlage gekauft habe und dies schon die zweite längere Ausfallzeit war, wollte ich nach dieser frustrierten und enttäuschten Zeit auf diesem Wege nachfragen, wie dies von Seiten der Fa.Viessmann gehandhabt wird.
mfg.
Kunde: 70335754 Servicevereinbarung: 4419020207
