FAQ

Woche der Wärmepumpe

Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.

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Ausfallpauschale Vitovalor PT2

Sehr geehrte Damen und Herren,

sehr geehrter Herr @Patrick_Zarges ,

 
bzgl. des Fehlers 88F1 und dem daraus entstandenen Nutzungsausfall wurde mir beim Servicetermin seitens Ihres Technikers eine Ausfallpauschale angeboten. Der Zeitraum des Nutzungsausfalls ist vom 22.10.2023 bis 07.12.2023.
 
Da ich diesbezüglich seitens Viessmann noch keine Antwort bekommen habe, bitte ich um Sachstand und Information der weiteren Vorgehensweise.
 
Vielen Dank!
‎23.12.2023 4:45
MatthiasHa
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1 ANTWORT 1

Hallo MatthiasHa, 

befindet sich in der Bearbeitung und wird geprüft. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
‎02.01.2024 11:37
Patrick_Zarges
Viessmann
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