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Ausfallpauschale Vitovalor PT2

Sehr geehrte Damen und Herren,

sehr geehrter Herr @Patrick_Zarges ,

 
bzgl. des Fehlers 88F1 und dem daraus entstandenen Nutzungsausfall wurde mir beim Servicetermin seitens Ihres Technikers eine Ausfallpauschale angeboten. Der Zeitraum des Nutzungsausfalls ist vom 22.10.2023 bis 07.12.2023.
 
Da ich diesbezüglich seitens Viessmann noch keine Antwort bekommen habe, bitte ich um Sachstand und Information der weiteren Vorgehensweise.
 
Vielen Dank!
1 ANTWORT 1

Hallo MatthiasHa, 

befindet sich in der Bearbeitung und wird geprüft. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
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