Aufkleber mit QR Code fehlt, wie kann ich die Anlage bei ViCare anmelden?

[Frankjak]

Auf meiner Vitovalor PT 2 fehl der Aufkleber mit dem QR Code. Jetzt suche ich nach Möglichkeiten die Anlage bei ViCare zu erfassen. Die Herstelldaten habe ich, nur finde ich die notwendige ID nicht.

[Koko]

Hallo!

Super, dann weiss ich Bescheid.Dann muss ich den erst kaufen in dem Fall.

Erst dann melde ich mich dann wieder.

Vielen lieben Dank.

[bademeister]

Hallo,

bei mir fehlt ebenfalls der QR-Code. Könntet ihr mir den zuschicken?

Daten:

• Vitoconnect OPTP2
• Seriennummer: 7637415004872206

Vielen Dank!

[CustomerCareChris]

Hallo bademeister,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[Chris8004]

Hi Chris,

selbes Thema bei mir, die Heizung lief durch. Jetzt macht sie Probleme und ich wollte sie mit der App verbinden, leider kein WPA Schlüssel, kein QR Code und keine Id, ich hab nur die Seriennummer. 

kannst du mir ebenfalls die Daten zuschicken ? 
WLAN Herstelldaten:

7724827103130203

SN:

7722307007685129

Grüße 

Chris

[CustomerCareChris]

Hallo Chris8004,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[Artur3]

Hallo CustomerCare Team , ich habe leider auch keinen QR Code für meine Anlage 7956226404752126 

Mfg 

[CustomerCareChris]

Hallo Artur3,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß