Thema "Keine Geräte mehr in der API" in The Viessmann API

Keine Geräte mehr in der API

oischinger — Sun, 21 May 2023 20:08:30 GMT

hallo zusammen,

seit einigen Wochen finde ich keinerlei Daten zu meiner Vitodens 300 mehr über die API.

Das Device liefert zwar eine ID, der Zugriff auf '/features/installations/{self.accessor.id}/gateways/{self.accessor.serial}/devices/{self.accessor.device_id}/features/' liefert aber nur folgendes Ergebnis:

"data": []

In der ViCare app funktioniert die Kommunikation aber weiterhin.

Betreff: Keine Geräte mehr in der API

oischinger — Sat, 17 Jun 2023 10:25:23 GMT

Ich bekomme unter

https://api.viessmann.com/iot/v1/equipment/installations/XXX/gateways/XXXXXXXXXXXXXX/devices/0/features/device.messages.errors.raw folgenden output:

{"viErrorId":"req-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX","statusCode":502,"errorType":"EVEREST_ERROR","message":"EVEREST_ERROR","extendedPayload":{"code":"404","reason":"Client does not exist"}}

@CustomerCareMichael könnte es sein, dass mein account irgendwie defekt ist?

Betreff: Keine Geräte mehr in der API

oischinger — Sat, 17 Jun 2023 10:35:32 GMT

Die client id habe ich übrigens schon mehrfach neu erzeugt

Re: Keine Geräte mehr in der API

CustomerCareMichael — Mon, 19 Jun 2023 06:19:10 GMT

Hallo @oischinger,

Danke für deine Geduld! Ich habe deinen Fall an unsere IT-Entwicklung weitergegeben. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich bei dir. Damit die Analyse der IT nicht unterbrochen wird, solltest du am besten keinen neuen Client mehr erzeugen.

Beste Grüße,

Michael

Re: Keine Geräte mehr in der API

oischinger — Sun, 30 Jul 2023 10:08:56 GMT

Hallo Michael,

Danke für deine Antwort.

Gibt es mittlerweile Feedback aus der IT Abteilung?

Viele Grüsse,

Hans

Re: Keine Geräte mehr in der API

oischinger — Sun, 06 Aug 2023 14:39:09 GMT

@CustomerCareMichael ich denke es ist ein Fehler mit meinem Account.

Unter "Einkäufe und Abbonements" sehe ich folgendes:

Kann denn der basic access ablaufen?

Betreff: Keine Geräte mehr in der API

Al-freddo — Mon, 27 Nov 2023 21:41:46 GMT

Ich habe das gleiche Problem. Token erstellt, Geräte etc. abgefragt aber der Aufruf:

https://api.viessmann.com/iot/v2/features/installations/xxxxxx/gateways/yyyyyy/devices/0/features

endet immer im 404: Client does not exist

@CustomerCareMichael

Re: Betreff: Keine Geräte mehr in der API

CustomerCareMichael — Tue, 28 Nov 2023 09:13:30 GMT

@Al-freddo könntest du mir (per PN) deinen Account Namen zuschicken und die ID vom Client, den du verwendest? Dann schauen wir uns das genauer an.

Gruß,

Michael

Re: Betreff: Keine Geräte mehr in der API

CustomerCareMichael — Wed, 29 Nov 2023 09:28:33 GMT

Hi @Al-freddo , nach einer ersten Überprüfung kam die Frage auf, wo genau der API Aufruf durchgeführt wird? Wird der Call https://api.viessmann.com/iot/v2/features/installations/xxxxxx/gateways/yyyyyy/devices/0/features im Browser durchgeführt? Das könnte nämlich die Erklärung für den Error "Client does not exist" sein.

Versuche bitte einmal, die API über beispielsweise Postman aufzurufen. Du findest eine Beispiel Collection mit den wichtigsten Aufrufen der Viessmann API hier.

Sag mir gerne, ob das bei dir klappt!

Gruß,

Michael