Lösung zu “PACKAGE_NOT_PAID_FOR”

CustomerCareChris — Fri, 22 May 2026 08:31:13 GMT

Liebe Viessmann-API Nutzer,

im Zusammenhang mit den Erfahrungen bei API-Antworten mit „PACKAGE_NOT_PAID_FOR“ wurde gestern ein Fix bereitgestellt, von dem wir ausgehen, dass er das aufgetretene Problem behebt.Vielen Dank, dass ihr das Thema mit unserer Developer-API an uns herangetragen habt.

Sollten weiterhin Probleme bestehen, wendet euch bitte an developer@viessmann-climatesolutions.com.

Bitte gebt dabei eure Gateway-Seriennummer oder die Installations-ID an, damit wir euch effektiv unterstützen können.

Euer Viessmann-API Team

Dear all,

In reference to experiences from API responses with “PACKAGE_NOT_PAID_FOR” a fix has been deployed yesterday which we believe should mitigate the issue experienced.
Thank you for bringing forward the issue with our Developer API.

If any issues persist, please reach out to developer@viessmann-climatesolutions.com.

Please include your gateway serial number or installation-ID, so we would be able to support effectively on your issue.

Your Viessmann-API Team

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