Thema "Betreff: Brenner blockiert Vitoligno 300P" in Holz/Pellet

Brenner blockiert Vitoligno 300P

benjung23 — Thu, 24 Sep 2020 21:40:01 GMT

Wie jedes Jahr in der Übergangszeit muckt mein Vitoligno 300 P. Störung: nicht gezündet, Brenner blockiert, Rostreinigung, Aschelade leeren.
Die Viessmann Fachfirma stellt nur Vermutungen an. Es wäre toll wenn sich der Viessmann Kundenservice diesem Problem Mal annehmen würde. Seit 10 Jahren immer das gleiche....

Betreff: Brenner blockiert Vitoligno 300P

Franky — Fri, 25 Sep 2020 05:06:30 GMT

Der Viessmann -Kundendienst muss von deinem Fachbetrieb aktiviert werden. Hier über das Forum funktioniert das nicht.

Betreff: Brenner blockiert Vitoligno 300P

CustomerCareStefan — Mon, 05 Oct 2020 11:36:46 GMT

Hallo benjung23,

wie von @Franky erwähnt, kann dein Fachbetrieb einen Serviceeinsatz bei uns in Auftrag geben.

Zu welchem Störcode kommt es denn genau? Hat dein Fachbetrieb bereits mit unserem Service Kontakt aufgenommen?

Beste Grüße
Stefan vom Customer-Care-Team