Thema "Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht" in Holz/Pellet

Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Maik612 — Wed, 14 Jan 2026 07:33:18 GMT

Hallo,

leider wurde ich hier nicht fündig, deshalb der neue Beitrag.

Ich habe seit 3 Jahren eine Vitolingo 300-C mit 12KW und einen 800 Liter Pufferspeicher.

Die Anlage läuft bei Außentemperaturen im Plusbereich sehr gut, ab Temperaturen im Minusbereich wird der Puffer nur noch im Pufferspeicher oben bis 64Grad geladen, die Mitte bis ca 40 Grad und unten nur noch bis max 30 Grad. Die Zimmertemperatur kommt nur noch auf 16-17 Grad, bei einer Vorlauftemperatur von 43 Grad. (im gesamten Haus 160m² sind Heizkörper, 2 Wohnungen).

Den Pufferspeicher habe ich bei Minusgraden, 24h laden lassen (täglich), ohne Erfolg.

Seit einem Tag haben wir wieder Plusgrade aussen und der Puffer wird bis unten auf 65 Grad geladen und die Zimmertemperatur geht wieder auf 21 Grad rauf. Das geht schon seit den ersten Winter so und die Fachfirma weiß keinen Rat mehr.

Vielen Dank

Maik

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

SaDr — Thu, 15 Jan 2026 00:01:19 GMT

Guten Morgen,

die Angaben um hier weiter zu helfen sind etwas zu gering. Ebenso ist für mich unverständlich dass eine Fachfirma hier keine Abhilfe schafft, 16 Grad im Wohnraum ist unangenehm

Anyway, folgende Fragen stellen sich mir:

a) Dumm gefragt, hat die Anlage einen Aussentemperatursensor? Wenn ja, was zeigt die Heizung von diesem an?

b) 160m² Wohnfläche sagt erst mal nichts aus über den Zustand des Gebäudes, wie alt ist das Gebäude, sind die Aussenwände bzw dass Dach gedämmt?

c) Wie ist die Steigung der Heizkurve eingestellt?

d) Läuft die Heizung dauerhaft auf 100% Kesselleistung?

e) wer hat die Auslegung der Heizung gemacht, 12kW ist ein kleiner Kessel...

f) Ist die Heizung auch für die Zubereitung des Brauch-/Duschwassers zuständig?

g) wie hoch ist der Pelletverbrauch?

h) wurde in Erwägung gezogen über die Fachfirma den Werkskundendienst zur Hilfe zu rufen?

Solong

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Franky — Thu, 15 Jan 2026 05:26:45 GMT

Ich würde auch denken,dass der Speicher gleichzeitig auch über eine integrierte Frischwasserstation verfügt.

Bei Minusgraden wird sehr wahrscheinlich die Heizung einen Großteil der Wärme brauchen. Die Leistung des Kessels also nicht ausreicht,den ganzen Speicher aufzuladen,sondern eben nur den Teil,welcher fürs Warmwasser gebraucht wird.

Es handelt sich bei der Heizung selbst um Radiatoren?

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Maik612 — Thu, 15 Jan 2026 06:15:19 GMT

Guten Morgen,

danke für die schnelle Antwort.

zu a) ja die Anlage hat einen Aussentemperatursensor und zeigt auch die richtige Temperatur an.

zu b) das Gebäude ist von 1940 ist auf 2 1/2 Wohnungen aufgeteilt, EG, 1.OG.2.OG, des letzteren wird nur ein Raum beheizt, das Dach ist ein Kaltdach, Das Haus hat eine zweischalige Bauweise, d.h. eine 20cm Außenwand dann 5cm Luft und dann wieder 20cm Innenwand. keine Dämmung.

zu c) die heizkurve ist Neigung 1.6 und Niveau 0.0

zu d) Wo sehe ich das, wie bekomme ich das raus. Es steht jedenfalls immer Lastbetrieb da.

zu e) die Auslegung der Heizung mit 12KW hat die Fachfirma gemacht, das war auch schon meine Vermutung das der Kessel zu klein ist, laut Fachfirma reicht das für unser Haus. Die alte Ölheizung hatte 21KW.

zu f) ja, kommt alles aus dem Pufferspeicher

zu g) Pelletverbrauch liegt bei ca. 850- 950 kg im Monat, jetzt im Winter (Dezember).

zu h) wurde mir leider noch nicht vorgeschlagen

Ich hatte das Problem zu Letzt am 08.01. bei der Fachfirma gemeldet, Montag Nachmittag nachgefragt , ob jemand kommt. Gestern früh hatte ich einen Rückruf, der Techniker wusste damit nichts anzufangen und wollte seinen Chef um Rat fragen, das war es bis jetzt mit der Hilfe der Fachfirma.

Jetzt haben wir im Außenbereich wieder +3 bis +6 Grad, da läuft die Heizung wieder ganz normal und die Zimmertemperatur angenehme 21 Grad.

Vielen Dank

Maik

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Maik612 — Thu, 15 Jan 2026 06:16:25 GMT

Hallo,

ja es sind Radiatoren, ganz normale Heizkörper.

VG, Maik

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Franky — Thu, 15 Jan 2026 07:05:48 GMT

Wie sind eigentlich die Heizzeiten eingestellt ? Ganztägig oder nur Zeitfenster ?

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Maik612 — Thu, 15 Jan 2026 07:39:14 GMT

Die Heizzeiten haben wir wie folgt einegestellt.

Puffer wird 24h jeden Tag geladen

Heizkeis 1 von 4 - 22 Uhr, Absenktemperatur 18 Grad.

Ich habe den Heizkreis auch schon versucht 24h mehrere Tage laufen zu lassen, hatte aber nichts gebracht.

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

SaDr — Thu, 15 Jan 2026 08:45:06 GMT

Guten Morgen,

da ich selbst den Vorgänger der 300C habe, kann ich nur so viel sagen, um in den Diagnosemodus der Heizung zu kommen muss ich den Menüknopf und den OK Knopf für 3 Sekunden gemeinsam halten. Dort unter Diagnose sieht man auch die aktuelle Kesselleistung. Als auch Solltemperaturen für Puffer und Vorlauftemperatur.

Ich dachte dass oben der Screenshot aus der Viessmann App kommt? Im Normalfall dachte ich dass man da auch diese Werte sich anzeigen lassen kann...

Aus oben gezeigtem Screenshot sehe ich dass der Puffer zwar kühler ist, aber die Vorlauftemperatur auch nur 43 Grad C beträgt. 43 Grad C Vorlauf ist eine Temperatur mit dem man eine Fußbodenheizung beheizen kann wenn man viel Heizleistung in einem Raum hat (lange, verlegte Schläuche)

Wenn man nur einen Radiator im Raum hat, sind meiner Meinung nach 43 Grad C zu wenig, wenn draussen richtig kalt ist.

Wie verstelle ich dass? Die Heizkurve wäre erst mal der Anfang, da ist eine Einstellung bei einem ungedämmten Altbau mit 1,6 ziemlich optimistisch, wenn man dort einen höheren Wert einstellt, resultiert dies in einer höheren Kesseltemperatur was in einer höheren Pufferzieltemperatur als auch höheren Vorlauftemperatur resultiert.

Die oben gezeigten 43 Grad können aber auch ein Resultat von einem falsch gewählten Pufferanschluss sein, da einfach zu tief am Puffer das Wasser für den Heizkreis entnommen wird.

Ebenso kann es sein dass einige Codierungen nicht vorteilhaft eingestellt sind, d.h. Es gibt z.B. eine Einstellung welchen Sensor die Anlage als Zieltemperatursensor heranzieht für Endtemperatur. D.h. wenn der Kessel läuft und es ist eine Solltemperatur von 70 Grad C zum erreichen am Puffer oben Sensor errechnet (durch Heizkurve, Raumtemperatur und Aussentemperatur) und die Temperatur ist nahezu erreicht (auch wenn der Puffer unten noch kalt ist) dann fängt die Heizung langsam an ihre Leistung runter zu modulieren. Im Umkehrschluss hast du dann von den 12kW noch 4 oder 6kW Kesselleistung, was dann nicht dazu führt dass die Endtemperatur jemals erreicht wird und deine Heizung so vor sich hin läuft mit kleiner Leistung. Welche nicht mal dazu ausreicht um den Puffer durch zu erhitzen geschweige denn dass Haus zu erwärmen.

Meine Erfahrung in Sachen Viessmann Pelletsheizung sind, dass Heizungsbauer wenn sie diese nicht regelmässig verbauen, schnell überfordert sind. Habe eigentlich immer erlebt dass gerade bei der Erstinbetriebnahme der Werkskundendienst da war um die Anlage vernünftig einzustellen. Wobei dieser nur durch die Fachfirma beauftragt werden kann, im Falle von Weiterberechnung an den Kunden können schnell 4-stellige Beträge entstehen. Der kleine Dienstweg wäre hier, dass die Fachfirma sich zuerst mal telefonisch Hilfe ersuchen kann von Viessmann, was erst mal kostenlos wäre.

Hier im Forum auf Hilfe von Viessmann direkt zu hoffen, ist 5-10 Jahre zu spät gedacht, da Pelletsheizungen "nicht mehr im Trend der Zeit sind" Und der Fokus auf anderen Heizungsarten bei Viessmann liegt.

Solong

PS: Die Heizzeiten die man einstellt sind nicht direkt die Zeiten mit denen der Puffer beheizt wird, sondern einfach nur zu welchen Zeiten die Heizung die Absenktemperatur zur Berechnung der Kessel-/Puffer- und Vorlauftemperatur benutzt.

Noch eine finale Frage, wieviel Liter Öl wurden denn vorher so durchschnittlich in einem kalten Monat gebraucht? 850kg Pellets ist schon eine Hausnummer, was ca. 425 Liter Heizöl entspricht. Ebenso entspricht es 4250 kWh Energie, was wiederrum bei 30 Monatstagen und voller Kesselleistung ca. 12 Stunden Heizungslauf pro Tag bedeuten würde, unter Vernachlässigung aller Verluste, etc.

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Maik612 — Thu, 15 Jan 2026 10:57:16 GMT

Hallo,

bei der Diagnose war ich noch nicht drin, schaue ich nach.

Screenshot ist aus der App, anbei was ich bei Gerätestatus alles sehe.

Es ist keine Fußbodenheizung verlegt, alles Radiatoren. Ich benötige eine Vorlauftemperatur von min 60 Grad um es warm zu bekommen. Ist bei +1 Grad gegeben.

Die Heizkurve soll ich dann noch höher nehmen ?

Heizzeiten: Pufferladezeit habe ich am Kessel direkt eingestellt.

Der Pelletverbrauch ist mir auch viel zu hoch.

Ölverbrauch, kann ich nur sagen, dass wir ca. 3000 Liter im Jahr verbraucht haben.

Also habe ich keine Hoffnung, da irgendwie Hilfe von Viessmann zu bekommen, wenn meine Fachfirma nicht mitspielt?

Danke

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Franky — Thu, 15 Jan 2026 11:10:01 GMT

Jetzt sehen die Werte aber ganz gut aus . Gute 60*C Vorlauf sind bei einer Neigung 1.6 zu erwarten .

Aber jetzt hat es draussen auch deutlich über 0*C.

Könntest mal sehen,wie lange der Kessel im Vollbrand ist ? Laut den Brennerstunden läuft er angeblich um die 4 h am Stück pro Start. Weil,dass der Kessel hier nur auf ca.65*C kommt? Eventuell läuft die Pumpe zu schnell,dass das Wasser nicht genug Zeit hat,die Wärmeaufzunehmen bzw. abzugeben?

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Maik612 — Thu, 15 Jan 2026 11:30:53 GMT

Ab +1Grad läuft alles super.

Wie hoch sollte den der Kessel heizen? 70 oder drüber?

Die Pumpe ist doch im Kessel drin, da kann man doch nichts einstellen, oder?

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

SaDr — Thu, 15 Jan 2026 11:36:32 GMT

Was ich hier nicht ganz nachvollziehen kann, Betriebsstunden seit Installation steht auf 5712h und Gesamtbrennerstunden sind 9330h, wurde da zwischendrin mal etwas zurückgesetzt?

17 Tonnen Pellets, kann dass sein? Seit wann ist dass? Wann wurde die Anlage installiert?

Wieviele Pellets wurden bestellt?

Die Kesseltemperatur folgt dem Rücklauf vom Kesselkreislauf und der Einstellung der Rücklauftemperaturanhebung. Ein Wert von ca. 60-65 Grad ist hier, während der Puffer noch nicht heiss ist, völlig normal.

Viessmann kommt eben nur zur Hilfe, telefonisch als auch per Serviceeinsatz, wenn dies vom Fachhandwerker angefordert wird. Du als Endkunde kannst das nicht auslösen. Man muss eben mit dem Fachbetrieb sprechen und wenn die selbst nicht weiter kommen, dann sollen sie sich eben Hilfe via Viessmann holen.

Problematisch ist hier eben, dass die Anlage einigermaßen normal läuft wenn es draußen wärmer ist. 16 Grad Celsius würde hier im Haus bei uns nicht toleriert... 😉

Solong

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

SaDr — Thu, 15 Jan 2026 11:39:06 GMT

Ich bin hier erstmal raus und überlasse der Legende @Franky das Feld.

Solong

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Maik612 — Thu, 15 Jan 2026 12:38:30 GMT

Es wurde noch nichts zurückgesetzt , die Anlage wurde im Januar 2023 eingebaut.

Der Verbrauch stimmt mit der Bestellung überein, ich hatte im Juli 5,7 Tonnen fahren lassen, da war das Silo komplett leer, Heizung wurde im Oktober wieder gestartet, vorher nur mit Sonnenkollektor für Warmwasser, wenn das nicht reichte ab und zu den Kessel abends für 1-2 h laufen lassen. Jetzt ist schon mehr als die Hälfte weg.

Meine Frauen tolerieren auch keine 16 Grad , was soll ich machen, wenn der Fachbetrieb nicht reagiert.

Pelletheizung macht leider nicht jeder um die Ecke.

Das Schema wurde im April umgebaut, da wir vorher kein warmes Wasser aber halbwegs eine warme Wohnung hatten (bei Minustemperaturen), da ging nichts in den Puffer.

2024 war ein milder Winter ohne Minustemperaturen, da hatten wir keine Probleme.

Jetzt sieht es ja wieder anders aus.

ich hoffe man kann mit der Skizze etwas anfangen.

Danke

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

SaDr — Thu, 15 Jan 2026 13:09:18 GMT

Hast PN, ansonsten macht hier @Franky weiter

Solong

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Franky — Thu, 15 Jan 2026 14:41:29 GMT

Bei der Pumpe musst mal schauen,ob überhaupt eine stufige verbaut wurde. Wenn,dann hat die einen kleinen Schalter am Anschlusskasten.

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Maik612 — Thu, 15 Jan 2026 14:45:37 GMT

schau ich nach.

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

SaDr — Thu, 15 Jan 2026 15:42:27 GMT

Ist absolut unnötig, egal wie schnell die Pumpe läuft, die Rücklauftemperaturanhebung wird verhindern dass der Kessel zu schnell abkühlt.

@Franky antwortet hier um seinen Legendenzähler zu inkrementieren.

Ich bin raus hier

Solong

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Franky — Thu, 15 Jan 2026 18:17:03 GMT

Du erzählst einen Unsinn. Ich hab's ganz sicher nicht nötig.

Betreff: Bei Außentemperaturen ab -1 Grad, wird eine Zimmertemperatur von max 17 Grad ereicht

Aik — Wed, 18 Feb 2026 13:11:33 GMT

Hallo, hast du Hilfe bekommen? Ein Jammer das dieser Kessel so oft nicht läuft, nur weil die Regelung nirgendwo richtig beschrieben ist. Bin Tischler und kein Heizungsbauer, daher kann ich mit deinem umgebauten Schema nichts anfangen. Bei mir ist es so wie es bei dir zuerst auch war, t-stück zum Puffer zwischen Kessel und Heizkreis. Polter jetzt mal ganz doof raus, wenn der Kessel richtig codiert worden wäre hättest du dir diesen Umbau sparen können..andernfalls hättest du jetzt kein Problem. Ich habe auch kein Brauch-Warmwasser sonder ein einfaches System mit Puffer und einem Heizkreis mit Mischer. Bin bereit dir zu helfen, dafür müsstest du deine Kesselvorgaben und Puffervorgaben(Codieradressen(CA)) mal nennen.CA: 11, 12, 13, 15, F3, C6, 34, 35, 36, 37, 39 und die im normalen Menü eingestellte Kesseltemperatur.