Thema "Re: QR Code" in Holz/Pellet

QR Code

PeterWutte — Tue, 12 Nov 2024 10:46:41 GMT

Hallo ich habe einen VITOLIGNO 200-S und möchte die App verbinden. Es wird ein QR Code benötigt den habe ich nicht, Herstellernummer ist 7973490300021106

mfg.

Peter Wutte

Re: QR Code

CustomerCareChris — Wed, 13 Nov 2024 07:22:47 GMT

Hallo PeterWutte,

deine Anlage hat kein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect (OPTO), um die Anlage mit dem WLAN / Internet zu verbinden.
Von diesem Vitoconnect benötige ich die Herstellnummer, um die Daten aus dem System heraussuchen zu können.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: QR Code

PeterWutte — Wed, 13 Nov 2024 08:55:51 GMT

Hallo Chris

vielen Dank für die schnelle Antwort, ich werde mich an meinen Fachbetrieb wenden um die App einzurichten.

mfg.

Peter Wutte