Thema "Warmwasserstatus" in Holz/Pellet

Warmwasserstatus

OLS — Wed, 17 Aug 2022 09:57:06 GMT

Liebes Viessmann Team,

ich sehe in meinem Dashboard den Warmwasserstatus nicht.

Wie kann ich diesen einblenden?

Herzliche Grüße

Re: Warmwasserstatus

CustomerCareChris — Wed, 17 Aug 2022 10:21:29 GMT

Hallo OLS,

im System wird mir ebenfalls keine Kachel dazu angezeigt, außerdem kann die Anlage nur auf "Heizen" oder "Standby" geschaltet werden, eine separate Warmwasserbereitung scheint nicht konfiguriert zu sein.

Kannst du denn an der Anlage selbst Einstellungen für Warmwasser vornehmen?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Warmwasserstatus

OLS — Wed, 17 Aug 2022 11:07:49 GMT

Eine separate Einstellung am Kessel habe ich nicht gefunden. Am Anfang wurde die Kachel aber angezeigt, ist dann nur irgendwann verschwunden.

Re: Warmwasserstatus

CustomerCareChris — Wed, 17 Aug 2022 11:24:47 GMT

Hallo OLS,

in der App werden die Einstellungen angezeigt, die auch an der Anlage vorgenommen werden können.

Je nach Anlageschema und Aufbau von Heizung, Speichern und dem hydraulischen System gibt es unterschiede, wie das Warmwasser bereitet wird.

Es scheint hier so zu sein, dass deine Anlage das Warmwasser zusammen mit dem Heizwasser erwärmt (zB über einen Kombispeicher oder eine FriWa), in diesem Fall kann Warmwasser weder über die Anlage noch über die App konfiguriert werden.

Besten Gruß