Thema "Betreff: Vitoligno P 300P, Pumpe geht nicht an" in Holz/Pellet

Vitoligno P 300P, Pumpe geht nicht an

Hanrath — Fri, 30 Apr 2021 07:52:58 GMT

Hallo Zusammen,

Ich habe da einige Problem meiner Vitoglino 300P. Aber ich werde jedes einzeln beschreiben. Nicht wundern das es gleich mehrere Beiträge von mir gibt.

Ein Problem ist die Heizung bleibt im Ruhestand. Auch wenn es draußen nur 4 Grad sind Egal ob Niveau auf 8 oder 34. Mischer macht auf doch die Pumpe startet nicht. Es werden nur zwei Striche _ _ angezeigt. Zieh ich den Stecker warte 30 Sekunden und stecke ihn dann wieder rein dann blinkt alles an der Pumpe aber irnedwann startet sie für ein weilchen. Kann mir jemand weiter helfen?

Betreff: Vitoligno P 300P, Pumpe geht nicht an

CustomerCareStefan — Tue, 11 May 2021 09:11:37 GMT

Hallo Hanrath,

welche Pumpe ist denn genau installiert? Kannst du uns ein Foto oder weiterführende Bezeichnung zur Verfügung stellen?

Grüße
Stefan vom Customer-Care-Team

Betreff: Vitoligno P 300P, Pumpe geht nicht an

Hanrath — Wed, 12 May 2021 08:35:13 GMT

Hallo Herr Schneider,

hier wärenein paar Fotos.

Mit freundlichen Grüßen,

Jörg Hanrath

Betreff: Vitoligno P 300P, Pumpe geht nicht an

Hanrath — Wed, 12 May 2021 08:55:01 GMT

Hallo,

hier sind noch zwei Bilder.

Ich hoffe diese elfen Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Jörg hanrath

Betreff: Vitoligno P 300P, Pumpe geht nicht an

CustomerCareStefan — Wed, 12 May 2021 09:17:32 GMT

Danke für die Bilder. An der Pumpe sollte geprüft werden ob Spannung anliegt. Es könnte auch sein, dass der Rotor blockiert ist. Im schlechtesten Falle ist die Pumpe defekt.

Grüße
Stefan

Betreff: Vitoligno P 300P, Pumpe geht nicht an

Hanrath — Wed, 12 May 2021 10:15:53 GMT

Hallo Herr Schneider,

Wenn ich die Pumpe abklemme und dann wieder anklemme

dann dann blinkt alles eine zeit lan wie wild aber dann läuft sie

wieder für ein weilchen.

Das ist das komische.

Keiner der Störungen die oben stehen passen.

Wie kann ich die unzureichende Versorgungsspannung

prüfen? Mein Vater kommt gleich. Er war Lehrer für Elektrotechnik

wenn sie mir das erklären kann er das vielleicht gleich prüfen.

Grüßle,

Jörg Hanrath

Re: Betreff: Vitoligno P 300P, Pumpe geht nicht an

CustomerCareStefan — Mon, 17 May 2021 05:39:08 GMT

Hallo Jörg,

am Vitoligno gibt es auch einen Relaistest (OK+Menü ca. 5 Sekunden drücken). Hier kann man die Heizkreispumpe bzw. den Relaisausgang gezielt ansteuern. Letztlich sollte am Steckplatz (dort wo die Pumpe angeschlossen ist) die Spannung von 230V~ gemessen werden können. Sollten am Steckplatz 230 V~ vorhanden sein aber die Pumpe läuft nicht, ist entweder die Pumpe defekt oder blockiert (evtl. Fremdkörper etc).

Beste Grüße
Stefan vom Customer-Car-Team