https://community.viessmann.de/t5/Holz-Pellet/VicCare-Anmeldung/m-p/148069#M2535 Hallo,<BR />Wir haben einen Haus gekauft mit einer Pelletsheizung und vorhandene Vitoconnect 100. Ich wollte mich anmelden mit ViCare damit ich die Heizung auf mein Handy steuern kann, aber es steht dass dieses Gerät schon registriert ist. Es ist sehr wahrscheinlich, dass der Vorbesitzer sein Konto nicht gelöscht hat. Wie kann ich sein Konto löschen, damit ich mich dann in der App einlogen kann? Danke! Sun, 22 Nov 2020 07:55:55 GMT Vito300c 2020-11-22T07:55:55Z https://community.viessmann.de/t5/Holz-Pellet/VicCare-Anmeldung/m-p/148069#M2535 Hallo,<BR />Wir haben einen Haus gekauft mit einer Pelletsheizung und vorhandene Vitoconnect 100. Ich wollte mich anmelden mit ViCare damit ich die Heizung auf mein Handy steuern kann, aber es steht dass dieses Gerät schon registriert ist. Es ist sehr wahrscheinlich, dass der Vorbesitzer sein Konto nicht gelöscht hat. Wie kann ich sein Konto löschen, damit ich mich dann in der App einlogen kann? Danke! Sun, 22 Nov 2020 07:55:55 GMT https://community.viessmann.de/t5/Holz-Pellet/VicCare-Anmeldung/m-p/148069#M2535 Vito300c 2020-11-22T07:55:55Z https://community.viessmann.de/t5/Holz-Pellet/VicCare-Anmeldung/m-p/148254#M2540 <P>Hallo Vito300c,</P> <P>&nbsp;</P> <P>sende uns dazu bitte eine E-Mail mit der Herstellnummer der Vitoconnect, an <A href="mailto:customer-care@viessmann.com" target="_blank">customer-care@viessmann.com</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team</P> Mon, 23 Nov 2020 10:33:56 GMT https://community.viessmann.de/t5/Holz-Pellet/VicCare-Anmeldung/m-p/148254#M2540 CustomerCareBen 2020-11-23T10:33:56Z