Thema "Softwareupdate Vitoligno 250 s" in Holz/Pellet

Softwareupdate Vitoligno 250 s

M_Horcher — Wed, 16 Jan 2019 13:00:39 GMT

Hallo,
Ich würde gerne die Vitoconnect an meinem Vitoligno 250 s betreiben. Leider ist ein zu alter Softwarestand installiert, sodass die Vitoconnect nicht funktioniert. Wo bekomme ich ein Softwareupdate her?
Vielen Dank schonmal...

Betreff: Softwareupdate Vitoligno 250 s

CustomerCareStefan — Thu, 17 Jan 2019 08:20:58 GMT

Hallo M_Horcher,

in diesem Fall muss sich dein Fachbetrieb an unser Service-Center wenden, da ein Servicetechniker von uns das Softwareupdate vor Ort aufspielen muss.

Welchen Softwarestand hast du denn an deinem Vitoligno 250-S?

Beste Grüße °sr

Betreff: Softwareupdate Vitoligno 250 s

M_Horcher — Thu, 17 Jan 2019 16:31:37 GMT

Hallo,
Vielen Dank für die Antwort.
Firmware: 1.39
Userware: 1.21
Können sie sagen was dieses Update in etwa kosten wird?
Danke schonmal...

Betreff: Softwareupdate Vitoligno 250 s

CustomerCareStefan — Tue, 22 Jan 2019 11:38:20 GMT

Hallo M_Horcher,

stimmt, der Softwarestand ist zu alt. Es muss UW V2.0
FW V1.51 installiert sein, um die Vitoconnect zu nutzen.

Eine Preisauskunft erhältst du nur über deinen Heizungsfachbetrieb.

Dieser muss in diesem Zusammenhang Kontakt zu unserem Service-Center aufnehmen.

Beste Grüße °sr