Thema "Betreff: Störung 66 Kollektorsensor an Vitoligno 300-C" in Holz/Pellet

Störung 66 Kollektorsensor an Vitoligno 300-C

sk — Tue, 09 Jul 2019 07:13:37 GMT

Liebe Community,

ich hatte in den letzten Tagen (ich vemute es lag den den hohen Außentemperaturen) immer wieder die Störung 66 Kollektorsensor. Ich habe einen Vitoligno 300-C mit einen angeschlossenen Solarthermie Einheit.

Hat jemand eine Idee wie ich diesen Fehler beheben / vermeiden kann? Ist vielleicht eine Einstellung nicht richtig gemacht worden?

Vielen Dank im voraus.

Grüße

Betreff: Störung 66 Kollektorsensor an Vitoligno 300-C

CustomerCareStefan — Tue, 09 Jul 2019 10:42:40 GMT

Hallo sk,

in diesem Fall sollte der Kollektorsensor sowie dessen Verdrahtung geprüft werden. Evtl. hat der Sensor eine Beschädigung oder einen Wackelkontakt.

Beste Grüße °sr

Betreff: Störung 66 Kollektorsensor an Vitoligno 300-C

CustomerCareStefan — Tue, 09 Jul 2019 10:43:22 GMT

Hallo sk,

in diesem Fall sollte der Kollektorsensor sowie dessen Verdrahtung geprüft werden. Evtl. hat der Sensor eine Beschädigung oder einen Wackelkontakt.

Beste Grüße °sr

Betreff: Störung 66 Kollektorsensor an Vitoligno 300-C

sk — Tue, 09 Jul 2019 14:03:36 GMT

Danke für die schnelle Antwort. Was mich jedoch dabei wundert ist die Tatsache, dass der Fehler nur bei einem sehr heißen Tag auftritt. So als ob der Messwert des Fühlers einen Einfluss auf das Ergebniss hat.

Kannst das auch sein. Gibt es bei den Einstellungen ein Parameter, der vielleicht falsch eingestellt ist?

vg

Betreff: Störung 66 Kollektorsensor an Vitoligno 300-C

CustomerCareStefan — Fri, 12 Jul 2019 09:01:26 GMT

Hallo sk,

welcher Softwarestand (lässt sich auch in der Diagnose abfragen) ist denn an deinem Vitoligno vorhanden ?

Beste Grüße °sr

Betreff: Störung 66 Kollektorsensor an Vitoligno 300-C

sk — Fri, 12 Jul 2019 09:53:57 GMT

Hallo,

die Firmware ist Version 1.4 und die Userware Version 2.0

Viele Grüße
sk

Betreff: Störung 66 Kollektorsensor an Vitoligno 300-C

CustomerCareStefan — Fri, 12 Jul 2019 10:50:04 GMT

In diesem Fall sollte ein Softwareupdate zur Problemlösung beitragen.

Die Software kann allerdings nur von einem unserer Servicetechniker aufgespielt werden. Dieser müsste durch deinen Heizungsfachbetrieb bei unserem Service-Center beauftragt werden.

Beste Grüße °sr