Thema "Re: QR code fehlt bzw die Angaben zum WLAN" in Regelung

QR code fehlt bzw die Angaben zum WLAN

VITO-2022 — Mon, 10 Jan 2022 09:31:23 GMT

Hallo, meine Gerätenummer ist 7956242101184121, bitte könnten sie mir die fehlenden Daten zusenden,MfG Jürgen Sauppe

Re: QR code fehlt bzw die Angaben zum WLAN

CustomerCareChris — Mon, 10 Jan 2022 09:33:59 GMT

Hallo VITO-2022,

damit ich die Daten des QR Codes aus unserem System raussuchen kann, würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - Gerätestatus - WLAN / Internet abgerufen werden.

Besten Gruß,

Chris vom Customer Care Team

PS: Nicht wundern, deine Mail Adresse habe ich aus deinem Beitrag gelöscht, da diese für alle Mitglieder der Community sichtbar ist.

Re: QR code fehlt bzw die Angaben zum WLAN

VITO-2022 — Mon, 10 Jan 2022 11:32:06 GMT

Hallo,die Nummer ist 7724827123590216

Re: QR code fehlt bzw die Angaben zum WLAN

CustomerCareChris — Mon, 10 Jan 2022 11:42:22 GMT

Hallo VITO-2022,

danke für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten an deine E-Mail Adresse geschickt, mit der du hier in der Community registriert bist.

Besten Gruß