Nutzung Vitoconnect 100 Typ Opto 2

JS4 — Sat, 06 Nov 2021 13:34:50 GMT

Hallo,

ich habe mir eine Vitoconnect Schnittstelle gekauft für meine alte Heizung.

Nach Installation kann ich mich aber in der ViCare App nicht einloggen da meine Herstellernummer nicht akzeptiert wird.

Kann jemand helfen ?

Geht diese Vitoconnect womöglich nicht für meine Heizung ?

Re: Nutzung Vitoconnect 100 Typ Opto 2

CustomerCareChris — Mon, 08 Nov 2021 08:23:22 GMT

Hallo JS4,

laut unserem System ist bei dir die Regelung Vitotronic 200 KW2 verbaut, diese ist mit dem Vitoconnect kompatibel.

Welche Herstellnummer gibst du ein? Du musst die des Vitoconnects eingeben.

Könntest du bitte die Herstellnummer des Vitoconnects posten, damit ich einen genaueren Blick drauf werfen kann?

Besten Gruß,

Chris vom Customer Care Team