Thema "Trimatik Vm027 hst 751663961394" in Regelung

Trimatik Vm027 hst 751663961394

mathieu — Mon, 28 Sep 2015 20:48:51 GMT

Hallo,

nach Abschaltung und nach Stromausfall sind die Einstellwerte leer und statt der Kesseltemperastur wird die Uhrzeit angezeigt. Ich nehme an dass die Batterie Akku kaputt ist.

Die Einstellwerte müssen codiert eingegeben werden,wie geht das? Leider fehlt hierzu die erforderliche Dokumentation,

kann man diese bestellen, beim Händler kaufen oder als PDF herunterladen?

Ein Heizungstechniker war schon 2 x hier, hat die Codierung eingegeben und dann jeweils eine gesalzene Rechnung

geschickt, daher fühle ich mich schlicht weg ausgenommen und ausgenutzt.

Da ich selbst 40 Jahre in der EDV tätig war, kenne ich mich mit Codes etc. aus, ich muß nur die Werte und das Vorgehen kennen. Ich hoffe Sie können mir umgehend helfen.

MfG

Heinrich

Betreff: Trimatik Vm027 hst 751663961394

Kundendienst — Tue, 29 Sep 2015 04:32:54 GMT

Das einstellen geht ja nicht lang 10 min.
Bei der Bedieneinheit mit roten und blauen Tasten musst du die dritte rote taste von links und die zweite blaue von links gemeinsam drücken dann komnst du in die Codieradresse. Mit Uhrzeit taste und drehen am drehrad kannst du dich auf und ab bewegen und mit der Tagtaste und drehrad kannst du sie innerhalb verstellen.
Wenn du alle eingestellt hast musst du zum Schluß die obere rote linke taste drücken.

Betreff: Trimatik Vm027 hst 751663961394

CustomerCareHansi — Tue, 29 Sep 2015 06:40:58 GMT

Hallo mathieu,

stell uns doch bitte mal die Herstellnummer der Regelung zur Verfügung und verrate uns, ob Du die Bedieneinheit mít den roten und blauen oder die mit den ABCD-Tasten hast.

Gerne stelle ich Dir dann die benötigten Unterlagen zur Verfügung.

Alternativ kannst Du auch hier mal schauen, ob das Richtige dabei ist: http://www.viessmann.de/de/services/bedienungsanleitungen.html

Beste Grüße °jo

Betreff: Trimatik Vm027 hst 751663961394

mathieu — Tue, 29 Sep 2015 08:10:49 GMT

Hallo jo, vielen Dank für die schnelle Antwort.
Unter den Bedienungsanleitungen kommt, leider, kein Treffer.
Die Bedieneinheit hat rote und blaue Knöpfe.
Die Herstellnummer der Regelung 7083426; Serial Nr. 7450285; weitere Nr. 5270390 Part Nr. 7450285.
Beste Grüße
Heinrich

Betreff: Trimatik Vm027 hst 751663961394

mathieu — Tue, 29 Sep 2015 08:17:33 GMT

Vielen, vielen Dank!!!!!!
Merci, merci!!!!!!!!!!!!!!!!!

Betreff: Trimatik Vm027 hst 751663961394

CustomerCareHansi — Tue, 29 Sep 2015 08:57:11 GMT

Ich habe Dir die Serviceanleitung angehängt.

Wenn Du noch weitere Fragen hast, weißt Du, wo Du uns findest. 😉

Beste Grüße °jo

Betreff: Trimatik Vm027 hst 751663961394

mathieu — Wed, 30 Sep 2015 17:02:43 GMT

Hallo Jo,
vielen Dank.
Ich habe die Heizung wieder am laufen, es hat bestens funktioniert.
Die Service Beschreibung ist sehr gut, die Anweisungen präzise.
Nur schade, dass sich in der Vergangenheit nur "Abzocker" um die richtige Programmierung vergebens bemüht haben. Also noch mal vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Beste Grüße
Mathieu

Betreff: Trimatik Vm027 hst 751663961394

CustomerCareHansi — Thu, 01 Oct 2015 04:39:45 GMT

gern geschehen!