Thema "Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab" in Regelung

HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

Tino13 — Mon, 17 May 2021 07:52:53 GMT

Hallo liebes Team,

meine Heizkreislaufpumpe läuft 24h am Tag und in der Nacht. Auch im reduzierten Betrieb.

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

CustomerCareBen — Mon, 17 May 2021 08:05:09 GMT

Hallo Tino13,

um was für eine Heizungsanlage/ Regelung handelt es sich denn (Herstellnummer?)?

Welche Raumsolltemperaturen sind denn für den normalen und den reduzierten Heizbetrieb eingestellt und welche Außentemperatur wird an der Regelung deiner Heizungsanlage angezeigt?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

Tino13 — Wed, 19 May 2021 09:58:18 GMT

Raumsolltemp. 21Grad

Red. Raumtemperatur 15Grad

Auch wenn ich die Raumsolltemp. Unter die Außentemp. absenke läuft die HKL Pumpe weiter auch in der Nacht.

Kesselkreisregelung VBC 132-A06.201

Ser. Nr. 7508235001244122

Danke Tino

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

CustomerCareBen — Wed, 19 May 2021 10:17:57 GMT

Gib bitte noch die Herstellnummer des Grundgerätes mit an, da es sich hierbei um eine geräteinterne Regelung handelt.

Schaltet die Pumpe aus, wenn du den Relaistest aktivierst?

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

Tino13 — Wed, 19 May 2021 11:15:29 GMT

Vitodens222-W

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

Tino13 — Wed, 19 May 2021 11:27:47 GMT

Relaitest finde ich leider nicht

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

CustomerCareBen — Wed, 19 May 2021 11:58:00 GMT

Gib bitte die Herstellnummer des Vitodens 222-W mit an.

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

Tino13 — Wed, 19 May 2021 19:45:51 GMT

Habe ich in der 1. Nachricht mitgeschickt

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

CustomerCareBen — Thu, 20 May 2021 05:25:30 GMT

Nein, hast du leider nicht. Das ist nicht die Herstellnummer des Vitodens, sondern nur der geräteinternen Regelung. Das hatte ich als Antwort dazu auch bereits geschrieben "Gib bitte noch die Herstellnummer des Grundgerätes mit an, da es sich hierbei um eine geräteinterne Regelung handelt. ".

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

Tino13 — Thu, 20 May 2021 11:02:40 GMT

Hallo, Sorry

vitodens 222-W

CE-0085BR0432

Herst. Nr.7438330201403101

hoffe jetzt richtig

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

Tino13 — Thu, 20 May 2021 11:23:57 GMT

Aber letztes Jahr wurde die Elrktronik getauscht und seit dem besteht das Problem

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

CustomerCareBen — Thu, 20 May 2021 12:21:40 GMT

Vielen Dank.

Welcher Regler ist an der Anlage denn verbaut, ein witterungsgeführter oder ein bedarfsgeführter?

Was genau wurde an der Elektronik getauscht und wenn diese getauscht wurde und seitdem ein "Problem" besteht, wieso hast du es dann nicht bei dem Fachbetrieb reklamiert, welcher die "Elektronik" getauscht hat?

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

Tino13 — Thu, 20 May 2021 12:28:54 GMT

Das gesamte Innenleben, wenn man den Vorderen Kasten runterklappt.

Fachfirma hat sich versucht , ohne Erfolg.

Deshalb jetzt mein Versuch über Vissmann, damit die Garantie nicht weg ist.

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

Tino13 — Thu, 20 May 2021 12:29:57 GMT

Außenfühler ist verbaut

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

CustomerCareBen — Thu, 20 May 2021 12:33:15 GMT

Es wäre sehr hilfreich, wenn du uns die vorhandenen Informationen alle Zur Verfügung stellen würdest.

Was genau hat der Fachbetrieb "versucht" und was hat er festgestellt?

Welche Außentemperatur wird am Gerät angezeigt?

Bitte noch die weitere oben gestellte Fragen zum Relaistest beantwortet, dazu findest du unter folgendem Link die zugehörige Montage- und Serviceanleitung.

http://www.viessmann.com/vires/product_documents/5443195VSA00004_1.PDF

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

Tino13 — Thu, 20 May 2021 12:36:37 GMT

Fachfima hat versucht das die HKL Pumpe in der Nacht ,im abgesenkten Betrieb nicht läuft. Über Stunden versucht alle Eistellungen anzupassen

Außentemperatur wird korrekt angezeigt.

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

Tino13 — Thu, 20 May 2021 12:37:35 GMT

Bedienungsanleitung habe ich in den Unterlagen.

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

Tino13 — Thu, 20 May 2021 12:41:59 GMT

Ersatzteil 300 die Regelung wurde getauscht

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

Tino13 — Thu, 20 May 2021 12:48:00 GMT

Relaistest wie im Buch, kein Unterschied zu erkennen

Re: HkPumpe läuft 24h stellt sich nicht ab

CustomerCareBen — Thu, 20 May 2021 12:51:52 GMT

Der Link war nicht zur Bedienungsanleitung, sondern zur Montage- und Serviceanleitung. Wenn du diese bereits vorliegen hast, wieso hattest du dann noch nicht den Vorschlag mit dem Relaistest ausprobiert?

Die Heizkreispumpe läuft im reduzierten Betrieb, solange die Außentemperatur sich unterhalb der reduzierten Raumsolltemperatur befindet. Wenn du also die reduzierte Raumsolltempertur auf 3°C stellst, läuft die Pumpe nur im Frostschutz, wenn es entsprechend der Außentemperatur erforderlich ist.

Bei der von dir eingestellten reduzierten Raumsolltemperatur von 15°C ist es bei den derzeitigen Außentemperaturen also normal, dass die Pumpe im reduzierten Betrieb läuft.

Wenn die Pumpe im Relaistest nicht ausgeht, ist diese entweder falsch angeschlossen oder das Relais hängt. Auf welchem Steckplatz der Pumpe ist die Regelung denn angeschlossen?

Was genau soll denn "Ersatzteil 300" sein?