Thema "Betreff: Hallo CarstenDD, gib zunächst bitte noch die Herstellnum..." in Regelung

Vitotronic 150 Regelung

CarstenDD — Sat, 03 Apr 2021 10:32:41 GMT

Hallo Viessmann Community, ich habe ein Problem mit unseres Vitotronic 150 KB2 ohne Außentemperaturfühler: die Zeiten für normale Raumtemperatur stehen auf 05:00 bis 22:00 Uhr. Die heizkreispumpe bleibt aber beim Wechsel von reduzierter auf normale Temperatur ausgeschaltet und wird erst um 07:10 angesteuert. Weiß jemand was hier nicht stimmt?

Vielen Dank im Voraus

Grüsse Carsten

Hallo CarstenDD, gib zunächst bitte noch die Herstellnum...

CustomerCareBen — Tue, 06 Apr 2021 13:01:25 GMT

Hallo CarstenDD,

gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deiner KB2 mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Hallo CarstenDD, gib zunächst bitte noch die Herstellnum...

CarstenDD — Tue, 06 Apr 2021 19:03:05 GMT

Hi Benjamin,

Danke für die Antwort und gerne: Seriennummer 7186570 605025107.

Viele Grüße,

Carsten

Vielen Dank. Ist denn die Warmwasserbereitung ebenfalls a...

CustomerCareBen — Wed, 07 Apr 2021 06:21:56 GMT

Vielen Dank.
Ist denn die Warmwasserbereitung ebenfalls an der Anlage angeschlossen?
Wird zum genannten Zeitpunkt dann ggf. Warmwasser bereitet?

Hast du zum genannten Zeitpunkt mal die Soll- und Istwerte in der Diagnose abgefragt?

Betreff: Vielen Dank. Ist denn die Warmwasserbereitung ebenfalls a...

CarstenDD — Wed, 07 Apr 2021 10:48:11 GMT

Hallo Benjamin,

Warmwasser ist angeschlossen wird aber zu dem Zeitpunkt (5:00 nicht gefordert). Nein eine Soll Ist Werd Diagnose habe ich noch nicht gemacht, die Kesseltemperatur wird zu dem Zeitpunkt mit teilweise mit 70°C angezeigt aber die Pumpe springt nicht an...... Ich habe jetzt den Start der Normal-Raumtemperatur auf 4:00 gestellt, dann wird die Heizung ab 6:00 warm?? Irgendwie sonderbar.
Danke für die Unterstützung

Carsten

Dann bitte mal die Soll- und Istwerte abgleichen. Ich ver...

CustomerCareBen — Wed, 07 Apr 2021 12:12:48 GMT

Dann bitte mal die Soll- und Istwerte abgleichen.
Ich vermute aktuell, dass die Anlage sich zum genannten Zeitpunkt noch in der Warmwasserbereitung befindet.

Betreff: Dann bitte mal die Soll- und Istwerte abgleichen. Ich ver...

CarstenDD — Thu, 08 Apr 2021 15:44:46 GMT

Hallo Benjamin, werde ich machen, ich habe parallel jetzt mal die Startzeit für die Warmwasseraufbereitung verstellt, mal schauen, ob das einen Effekt hat.Frage müsste ich die Warmwasseraufbereitung auch erkennen durch das Pumpenzeichen an dem Warmwassersymbol?Gruß Carsten

Betreff: Vitotronic 150 Regelung

CarstenDD — Thu, 22 Apr 2021 07:42:12 GMT

Hallo Benjamin,

Sorry für die Funktstille - sind gerade hier eingezogen und haben so einige "Baustellen", die wir noch beheben müssen...

Mir ist leider nicht klar, wie ich den Soll- Ist-Wert Abgleich erledigen soll?

Es könnte schon sein, dass die fehlende Pumpenaktivität mit Warmwasserbereitung zu tun hat - obwohl es keine Warmwasseranforderung als Verbrauch zu den Uhrzeiten gibt (kein Duschen o.ä., es ist zu der Zeit noch niemand aufgestanden).

Erkenne ich den aktiven Warmwasserbereitungsmodus an dem Pumpensymbol bei Warmwassersymbol im Display....??

Danke vorab nochmal für deine Hilfe!!

Betreff: Vitotronic 150 Regelung

CustomerCareBen — Thu, 22 Apr 2021 08:12:28 GMT

Frag bitte mal die Betriebszustände bzw. Temperaturen wie folgt ab und erstelle ebenfalls ein Bild von der Anzeige des Displays im "Homescreen", zum Zeitpunkt, wenn die Anlage nicht in den Heizbetrieb umschaltet.