https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Vitotrol/m-p/163971#M6571 <P>Weil entweder die Ferienzeiten meiner drei HKe gelöscht, nicht mehr mit dem Server übereinstimmend oder sogar teilweise bzw. gänzlich inaktiv waren (wie ich bei der Fehlerforschung feststellte, wurde plötzlich der Status inaktiv sowie das Datum 01.01.1970 ein- oder mehrfach im Browser angezeigt), musste ich bisher nach jedem Update vom iPhone wie folgt vorgehen:</P><P>1) Für jeden HK die Ferienzeiten in der App löschen</P><P>2) Warmstart des iPhone</P><P>3) Löschen der App</P><P>4) Kaltstart des iPhone</P><P>5) Re-Installieren der App</P><P>6) Re-Anmelden in der App</P><P>7) Re-Umbenennen aller HKe in der App</P><P><span class="lia-unicode-emoji" title=":lächelndes_Gesicht_mit_Sonnenbrille:">😎</span> Re-Programmieren der Ferienzeiten für jeden HK in der App</P><P>Voilá! Es funzt wieder.</P><P>Aber das ist viel Arbeit und sehr umständlich.</P><P>Jetzt neulich passierte derselbe Fehler, als Sie selbst Ihrer Software ein Upgrade verpassten; Apple war also nicht involviert.</P><P>&nbsp;</P><P>Bitte ändern Sie Ihre Software für den Server und für die App dergestalt, dass die Ferienzeiten aller HKe künftig so wie vor einem Upgrade (egal von wem wo und wann ausgelöst) jeweils ihren Status aktiv/inaktiv behalten und die Ab- und Rückreisedaten nicht irgendwie überschrieben werden.</P><P>Das erspart mir nicht nur Arbeit, sondern auch unnötige Heizkosten.</P><P>Herzlichen Dank für Ihr Bemühen im Voraus!</P> Mon, 22 Feb 2021 15:10:59 GMT HorKi 2021-02-22T15:10:59Z https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Vitotrol/m-p/163971#M6571 <P>Weil entweder die Ferienzeiten meiner drei HKe gelöscht, nicht mehr mit dem Server übereinstimmend oder sogar teilweise bzw. gänzlich inaktiv waren (wie ich bei der Fehlerforschung feststellte, wurde plötzlich der Status inaktiv sowie das Datum 01.01.1970 ein- oder mehrfach im Browser angezeigt), musste ich bisher nach jedem Update vom iPhone wie folgt vorgehen:</P><P>1) Für jeden HK die Ferienzeiten in der App löschen</P><P>2) Warmstart des iPhone</P><P>3) Löschen der App</P><P>4) Kaltstart des iPhone</P><P>5) Re-Installieren der App</P><P>6) Re-Anmelden in der App</P><P>7) Re-Umbenennen aller HKe in der App</P><P><span class="lia-unicode-emoji" title=":lächelndes_Gesicht_mit_Sonnenbrille:">😎</span> Re-Programmieren der Ferienzeiten für jeden HK in der App</P><P>Voilá! Es funzt wieder.</P><P>Aber das ist viel Arbeit und sehr umständlich.</P><P>Jetzt neulich passierte derselbe Fehler, als Sie selbst Ihrer Software ein Upgrade verpassten; Apple war also nicht involviert.</P><P>&nbsp;</P><P>Bitte ändern Sie Ihre Software für den Server und für die App dergestalt, dass die Ferienzeiten aller HKe künftig so wie vor einem Upgrade (egal von wem wo und wann ausgelöst) jeweils ihren Status aktiv/inaktiv behalten und die Ab- und Rückreisedaten nicht irgendwie überschrieben werden.</P><P>Das erspart mir nicht nur Arbeit, sondern auch unnötige Heizkosten.</P><P>Herzlichen Dank für Ihr Bemühen im Voraus!</P> Mon, 22 Feb 2021 15:10:59 GMT https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Vitotrol/m-p/163971#M6571 HorKi 2021-02-22T15:10:59Z https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Vitotrol/m-p/169318#M6897 Hallo HorKi,<BR /> <BR /> von welcher App sprichst du hier denn jetzt konkret?<BR /> Oben steht "Vitotrol", kann ich also davon ausgehen, dass du die Vitotrol-App meinst? <BR /> Welches Gateway verwendest du denn?<BR /> Gib bitte noch die zugehörige Herstellnummer mit an.<BR /> <BR /> Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team Wed, 31 Mar 2021 06:36:21 GMT https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Vitotrol/m-p/169318#M6897 CustomerCareBen 2021-03-31T06:36:21Z