Thema "Betreff: Fehlender QR Code beim Opto2" in Regelung

Fehlender QR Code beim Opto2

Eddy110 — Sat, 08 Nov 2025 14:20:28 GMT

Hi liebe Community,

ich möchte gerne mein WLAN ändern und natürlich wieder alles damit verbinden.

Nun fehlt mir allerdings der QR-Code auf meinem Kommunikationsmodul.

Ich schrieb eine E-Mail an customer-care@viessmann.com.

Die Antwort war, ich solle hier einen Beitrag erstellen, damit mir geholfen wird.

Deshalb hoffe ich nun auf eure Hilfe.

Das einzige was ich habe, sind die Hersteller Daten.

Viele Grüße

Eddy

Betreff: Fehlender QR Code beim Opto2

divanc — Sun, 09 Nov 2025 15:23:41 GMT

Hallo @Eddy110

Auf der Rückseite des Vitoconnect 100 OPTO2 befindet sich ein Aufkleber mit der Seriennummer des Kommunikationsmoduls. Um die Zugangsdaten zu erhalten, müssen Sie diese Seriennummer oder ein Foto davon veröffentlichen.
Beispiel eines solchen Aufklebers.

Betreff: Fehlender QR Code beim Opto2

Eddy110 — Sun, 09 Nov 2025 08:48:15 GMT

Hallo,

vielen Dank für die Info. Das Foto mit der Nummer habe ich hochgeladen.

Grüße

Eddy

Re: Betreff: Fehlender QR Code beim Opto2

CustomerCareChris — Mon, 10 Nov 2025 07:39:29 GMT

Hallo Eddy110,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß