Thema "Betreff: max. Anzahl unterstützter Vicare Smart Climate Komponenten erreicht" in Regelung

max. Anzahl unterstützter Vicare Smart Climate Komponenten erreicht

Franck — Tue, 03 Oct 2023 16:47:06 GMT

Hallo Viessmann-Team,

ich habe 2 Smart Climate Sensoren gekauft und wollte diese über die ViCare App einbinden.
Ich bekomme die Fehlermeldung "max. Anzahl der unterstützen ViCare Smart Climate Komponenten erreicht.

Aktuell sind keine weiteren Sensoren eingebunden.
Laut Beschreibung sollen in der Basic Variante 20 Räume und 65 Sensoren möglich sein.

Re: max. Anzahl unterstützter Vicare Smart Climate Komponenten erreicht

CustomerCareChris — Wed, 04 Oct 2023 05:22:26 GMT

Hallo Franck,

aktuell sind zwei Sensoren an deinem System angemeldet, hat das Hinzufügen doch noch geklappt?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: max. Anzahl unterstützter Vicare Smart Climate Komponenten erreicht

Franck — Wed, 04 Oct 2023 18:37:44 GMT

Hallo Chris,
ja, nach einem Reboot des Vitoconnect OPTO hat es dann funktioniert.

Vielen Dank

Betreff: max. Anzahl unterstützter Vicare Smart Climate Komponenten erreicht

Ilkka — Sat, 31 May 2025 14:44:06 GMT

Hallo,

bei mir liegt das gleiche Problem vor. Leider konnte der Reboot nicht helfen.

Woran kann das noch liegen?

Danke, Ilkka

Betreff: max. Anzahl unterstützter Vicare Smart Climate Komponenten erreicht

Ilkus1962 — Sun, 01 Jun 2025 08:04:20 GMT

Hallo,

das Problem hat sich gelöst:

Opto1 gegen Opto2 getauscht!

Der 1er unterstützt offenbar keine Climate Komponenten.

Danke.

Betreff: max. Anzahl unterstützter Vicare Smart Climate Komponenten erreicht

Franky — Sun, 01 Jun 2025 09:14:54 GMT

Natürlich nicht. Der Opto 1 fehlt der LowPower Funk.