Thema "Re: Vitoconnect OPTO2" in Regelung

Vitoconnect OPTO2

Franki1 — Sun, 21 Apr 2024 16:43:53 GMT

Ich musste meinen Router erneuern und jetzt verbindet sich mein Vitoconnect nicht mehr mit der App .

Ein QR-Code ist nicht vorhanden , nur die SR Nr. 7637415006602207.

Zum Anmelden braucht man aber noch WPA Schlüssel und ID .

Können sie mir dabei behilflich sein.

Betreff: Vitoconnect OPTO2

Franky — Mon, 22 Apr 2024 04:17:12 GMT

Wenn du einen neuen Router hast, musst die Netzwerkkonfiguration neu einstellen. Denn schliesslich sucht die Vitoconnect noch immer die alte SSID und mit dem alten Wlan-Schlüssel.

Alternativ dazu kannst auch im Router die alten Daten vorgeben.

Re: Vitoconnect OPTO2

CustomerCareChris — Mon, 22 Apr 2024 05:13:15 GMT

Hallo Franki1,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Vitoconnect OPTO2

Franki1 — Tue, 23 Apr 2024 05:42:30 GMT

Vielen Dank für diesen sehr schnellen Service von Ihnen. Hat alles bestens geklappt mit der Anmeldung.

Viele Grüße