Thema "Re: Konnektivität" in Regelung

Konnektivität

CMF — Thu, 20 Jul 2023 15:41:40 GMT

Heute bekam ich die Meldung "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden". Gestern war noch alles o.k.

LAN-Modul aus- und wieder einschalten hat auch nichts gebracht. Das Kommunikationsmodul ist offline (laut App). Jahrelang hat mit meinen Einstellungen alles problemlos geklappt.

Re: Konnektivität

CustomerCareChris — Fri, 21 Jul 2023 05:31:26 GMT

Hallo,

es liegt eine Störung bei der Verbindung von Anlagen mit LAN Modul vor, unsere Entwicklung ist bereits informiert und arbeitet an einer Lösung.

Ich melde mich, sobald es dazu Neuigkeiten gibt. (Ticket: TVC-1261)

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Konnektivität

CustomerCareChris — Fri, 21 Jul 2023 10:52:20 GMT

Hallo CMF,

laut unserem System ist die Anlage wieder online und überträgt Daten.
Könntest du bitte Anlage und App prüfen, ob alles wieder korrekt dargestellt wird?

Besten Gruß

Re: Konnektivität

CMF — Fri, 21 Jul 2023 12:30:35 GMT

Gerade nachgeschaut. Alles wieder im grünen Bereich. Übertragung und App klappen. Vielen Dank!!