https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Seriennumer-in-ViCare-App/m-p/324615#M16341 <P>Hallo Naldehuber,</P> <P>&nbsp;</P> <P>da hat sich wohl der Vitoconnect bei Inbetriebnahme die Herstellnummer der Anlage nicht gezogen.</P> <P>Ich habe sie für dich nachgetragen, die Anlage sollte dir jetzt auch in der App angezeigt werden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 28 Mar 2023 08:08:54 GMT CustomerCareChris 2023-03-28T08:08:54Z https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Seriennumer-in-ViCare-App/m-p/324613#M16340 <P>Hallo Vissmann-Community,</P><P>habe heute den Vitoconnect angeschlossen.</P><P>In den Daten von ViCare ist die Angabe zum Kessel leider leer.&nbsp;Produktname und Seriennummer sind nur mit einem Strich (-) vermerkt. Wie kann ich diese Angaben dem System hinzufügen.</P><P>Hier die Angaben laut Typenschild:</P><P>Vitocrossal 300 CU3A 19kw</P><P>Serial-No. 7776311204038122</P><P>&nbsp;</P><P>Mit freundlichen Grüßen</P><P>&nbsp;</P><P>Nadelhuber</P> Tue, 28 Mar 2023 08:00:08 GMT https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Seriennumer-in-ViCare-App/m-p/324613#M16340 Nadelhuber 2023-03-28T08:00:08Z https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Seriennumer-in-ViCare-App/m-p/324615#M16341 <P>Hallo Naldehuber,</P> <P>&nbsp;</P> <P>da hat sich wohl der Vitoconnect bei Inbetriebnahme die Herstellnummer der Anlage nicht gezogen.</P> <P>Ich habe sie für dich nachgetragen, die Anlage sollte dir jetzt auch in der App angezeigt werden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 28 Mar 2023 08:08:54 GMT https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Seriennumer-in-ViCare-App/m-p/324615#M16341 CustomerCareChris 2023-03-28T08:08:54Z