Thema "Re: Zeitregelung Warmwasser" in Regelung

Zeitregelung Warmwasser

Juttaj — Thu, 02 Feb 2023 18:50:44 GMT

Hallo,

über die ViCare App habe ich bislang auch die Einstellungen für Warmwasser geregelt. Nun ist seit einigen Tagen (nach dem update? ) zwar die Zirkulationspumpe regelbar, nicht jedoch die Zeiteinstellung für Warmwasser (die Zeiten sind grau hinterlegt). Ist diese Funktion nicht mehr über die kostenfreie App zu nutzen?

Betreff: Zeitregelung Warmwasser

Dlegien — Thu, 02 Feb 2023 21:19:58 GMT

Das würde mich auch interessieren.

Re: Zeitregelung Warmwasser

CustomerCareChris — Fri, 03 Feb 2023 06:00:43 GMT

Hallo,

euer Anliegen ist unserer Entwicklung bekannt und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet.

Ich melde mich, sobald es dazu Neuigkeiten gibt. (Ticket: ISD-80858)

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Zeitregelung Warmwasser

CustomerCareChris — Fri, 03 Feb 2023 09:20:34 GMT

Hallo,

laut Entwicklung wurde das Problem mit der Version 3.19.1 gelöst.

Bitte installiert das Update und prüft die Funktion. Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.

Besten Gruß

Re: Zeitregelung Warmwasser

Dlegien — Fri, 03 Feb 2023 18:29:49 GMT

Hallo,

nach dem Update ist die Funktion wieder verfügbar. Herzlichen Dank für die schnelle Behebung an Sie und Ihre Kollegen!

Re: Zeitregelung Warmwasser

Juttaj — Sun, 05 Feb 2023 15:30:41 GMT

Klappt jetzt wieder bestens, danke