Thema "Re: Störung vitotronic 200 KW2" in Regelung

Störung vitotronic 200 KW2

-siggi- — Mon, 02 Jan 2023 09:52:30 GMT

Die Netzzuleitung wurde neu verlegt und

seitlich in das Steuerungsgehäuse eingeführt.Danach blieb nach dem Einschalten das Display dunkel, die Balkenanzeige blieb bei ca 80%stehen und die Anlage ging auf Störung.

Nach einem Reset konnte ein Fehlercode

Fb 71 abgelesen werden. Die Heizungsfirma hat steuerungstechnisch leider keine Ahnung.

Frage :welcher Fehler Könnte es sein.

Die Heizung läuft im Handbetrieb einwandfrei

Re: Störung vitotronic 200 KW2

CustomerCareBen — Mon, 02 Jan 2023 09:56:04 GMT

Hallo -siggi-,

gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deiner Vitotronic mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Störung vitotronic 200 KW2

-siggi- — Wed, 04 Jan 2023 13:01:08 GMT

habe Ihnen ein Foto mit den gewünschten Daten gesendet.

Alles klar für Ihre Antwort.

mfg

Re: Störung vitotronic 200 KW2

CustomerCareBen — Wed, 04 Jan 2023 13:02:58 GMT

Wie denn "gesendet"?

Bitte die Herstellnummer hier angeben.

Es reichen im Zweifel auch die ersten 7 Ziffern der Herstellnummer.

Re: Störung vitotronic 200 KW2

-siggi- — Wed, 04 Jan 2023 16:28:49 GMT

Hatte Ihnen ein Photo mit den Daten gesendet.

Hier ist dies Herst.-Nr. 7187088

Re: Störung vitotronic 200 KW2

-siggi- — Wed, 04 Jan 2023 16:31:35 GMT

Re: Störung vitotronic 200 KW2

CustomerCareBen — Thu, 05 Jan 2023 06:03:45 GMT

Die Anzeige ist aber nicht die Störmeldung.

Lies bitte mal die Fehlerhistorie aus und teile uns die dort angezeigten werte hier mit.

Re: Störung vitotronic 200 KW2

-siggi- — Thu, 05 Jan 2023 14:55:44 GMT

Hallo Herr Reuter,

ich hatte geschrieben,Display zeigt nur den Balken der von 0% bis ca. 80% hochläuft und dann

stehenbleibt.Man kann keine Daten sehen.

Den Fehlercode Fb71 konnte ich nach einem Reset der Steuerung über >|< und mehrmaliger

Betätigung mit Ausschaltung und Wiedereinschaltung auf dem Display sehen.Bei

Ihrem Vorschlag gem. Störungsabfragung passiert folgendes:

Display zeigt wieder den bewussten Startbalken,der dann langsam auf ca. 80 % der Anzeige

hochläuft und dann stehenbleibt.

Ein Fehlercode ist nicht sichtbar,weil das Display sonst nichts anzeigt.

Was vielleicht noch wichtig ist,nach dem Reset habe ich eine Programmierung abgebrochen,weil

ich möglicherweise etwas falsch machen könnte ?

Ich meine mich erinnern zu können,dass eine 4 oder 5 Stellage Zahl angezeigt wurde.Möglicherweise muss man an dieser Stelle die aktuelle Jahreszahl eingeben.?

Kommen Sie damit weiter ?

Mit freundlichen Grüßen

Re: Störung vitotronic 200 KW2

CustomerCareBen — Thu, 05 Jan 2023 15:07:16 GMT

Das ist kein Fehlercode, das ist eine Softwareanzeige.

Wenn das Display nicht vollständig bootet sollte mal das Flachbandkabel auf festen Sitz geprüft und ggf. mal neu gesteckt werden.

Ist das Problem dadurch nicht zu beheben, muss ggf. das Bedienteil erneuert werden.

Re: Störung vitotronic 200 KW2

-siggi- — Sun, 08 Jan 2023 10:38:40 GMT

Werde ich testen.

mfg

Re: Störung vitotronic 200 KW2

CustomerCareBen — Mon, 09 Jan 2023 06:17:54 GMT

Alles klar.