Thema "Re: Temperaturen werden nicht übernommen." in Regelung

Temperaturen werden nicht übernommen.

RonnyTeichert — Fri, 11 Nov 2022 08:53:18 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

als ich heute auf die Anzeige der Heizung schaute, musste ich feststellen das die eingestellten Temperaturen per App wohl nicht von der Anlage übernommen wurden. Denn ab 7:30 Uhr soll die Anlage auf 18 Grad runter. In der App stehen auch 18 Grad nur auf der Anzeige an der Heizung stehen 20 Grad.

Re: Temperaturen werden nicht übernommen.

CustomerCareBen — Fri, 11 Nov 2022 09:00:01 GMT

Hallo RonnyTeichert,

am Display der Anlage wird immer die normale Raumsolltemperatur angezeigt.
Wenn du einmal die OK-Taste betätigst müsstet du auch Mondsymbol für den reduzierten Betrieb angezeigt bekommen, sofern die Anlage sich entsprechend des Zeitprogramms noch im reduzierten Betrieb befindet.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Temperaturen werden nicht übernommen.

RonnyTeichert — Fri, 11 Nov 2022 09:20:23 GMT

Danke für die schnelle Antwort.

Mfg Ronny

Re: Betreff: Temperaturen werden nicht übernommen.

CustomerCareBen — Fri, 11 Nov 2022 09:27:58 GMT

Gerne.