Thema "Re: Betreff: Viticom 100 GSM" in Regelung

Viticom 100 GSM

tom14 — Fri, 30 Sep 2022 08:26:06 GMT

Habe auch eine Vitocom 100 GSM, wie schon von @Helmut-Rolf beschrieben.

SMS Befehle an die Heizungsstseuerung werden noch ausgeführt, aber keine Bestätigungs SMSe kommen mehr an. Die gelbe LED leuchtet dauerhaft.

In https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/Vitocom-100-GSM-meldet-keine-Stoerungen-mehr-Die-gesendeten/m-p/125107#M14710 war dann der Tip die Vitocom mal ganz zu resetten.

Das habe ich gemacht, alles wieder eingetragen, aber es bleibt beim Zustand LED gelb und keine ausgehenden SMS. Sim Karte habe ich mal in ein Handy gelegt, dort klappt es. Auch anrufen kann man die Vitocom (klingelt an)

Danke für jeden weiteren Tip !

Tom

Re: Viticom 100 GSM

CustomerCareBen — Fri, 30 Sep 2022 08:30:45 GMT

Hallo tom14,

zunächst bitte die zugehörige Herstellnummer mit angeben.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Viticom 100 GSM

tom14 — Fri, 30 Sep 2022 09:00:21 GMT

7438279 Vitocom 100 GSM

Re: Viticom 100 GSM

CustomerCareBen — Fri, 30 Sep 2022 09:08:08 GMT

Die Herstellnummer hat 16 Stellen.

Der SMS-Versand mit der SIM-Karte der Vitocom funktioniert über ein Handy, habe ich das richtig gelesen?

Ein Spannungsreset wurde ebenfalls schon durchgeführt?

Wurde die Heizungsanlage mal neugestartet?

Betreff: Viticom 100 GSM

tom14 — Fri, 30 Sep 2022 09:13:22 GMT

Ok, dann muß ich auf der Kiste nachsehen. Die kurze Nummer stand auf dem Lieferschein.

Heizung habe ich noch nicht neu gestartet, reicht da einmal Strom Aus/An ?

Melde mich und danke bis jetzt

Re: Betreff: Viticom 100 GSM

CustomerCareBen — Fri, 30 Sep 2022 09:15:58 GMT

Ja, Strom aus, 1-2 Minuten warten und Strom wieder an.

Re: Betreff: Viticom 100 GSM

tom14 — Sat, 15 Oct 2022 15:52:06 GMT

So habe ich gemacht. Heizung gebootet und SMS auf der SIM Karte auch noch gleich alle gelöscht.

Leider keine Veränderung.

Funktionen werden ausgeführt, SMS Meldungen oder Antworten gibt es keine

Re: Betreff: Viticom 100 GSM

CustomerCareBen — Mon, 17 Oct 2022 05:36:14 GMT

Hast du auch mal eine neue Inbetriebnahme ausgeführt?

Betreff: Viticom 100 GSM

tom14 — Mon, 17 Oct 2022 06:51:25 GMT

Ja, bei der Vitocom auf Herstellereinstellungen zurücksetzen und dann wieder die Start SMS an die Vitocom gesandt.

Re: Betreff: Viticom 100 GSM

CustomerCareBen — Mon, 17 Oct 2022 06:53:26 GMT

Dann bleibt wohl leider nur der Austausch der Vitocom (wobei dieses System leider nicht mehr angeboten wird) oder sie weiterhin so zu verwenden.