Thema "Re: Heiztherme schaltet eigenständig um." in Regelung

Heiztherme schaltet eigenständig um.

Klaudius — Wed, 28 Sep 2022 15:09:19 GMT

Hallo, meine Heiztherme ( Vitodens 200-W B2HA 60kW ) schaltet selbstständig vom Heizen und Warmwasser

in den Modus Nur Warmwasser. Ich habe die Eistellung an der Therme und in der App vorgenommen und nach ca.2Std. schaltet die Therme selber in den anderen Modus.

Kann mir jemand helfen. Mein Heizungsmonteur ist raus weil es sich um Software handelt.

Er ist übrigens ein sehr sehr guter Heizungsmonteur.

Gruß

Klaudius

Re: Heiztherme schaltet eigenständig um.

CustomerCareBen — Thu, 29 Sep 2022 05:16:13 GMT

Hallo Klaudius,

zunächst gib bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Heiztherme schaltet eigenständig um.

Klaudius — Thu, 29 Sep 2022 16:00:50 GMT

Hallo Benjamin, welches Kommunikationsmodul ???

Re: Heiztherme schaltet eigenständig um.

CustomerCareBen — Fri, 30 Sep 2022 05:31:39 GMT

Na das welches du verwendest, um deine Anlage mit dem Netzwerk/ Internet zu verbinden.

Re: Heiztherme schaltet eigenständig um.

Klaudius — Fri, 30 Sep 2022 15:28:55 GMT

Hallo, seid einem Tag läuft die Heizung wieder ganz normal und lässt sich wieder über die App am Handy ganz

normal steuern. Ich kann es mir nicht erklären.

Die Nummer von dem Kommunikationsmodul reiche ich nach.

Gruß

Klaudius

Re: Heiztherme schaltet eigenständig um.

CustomerCareBen — Tue, 04 Oct 2022 05:46:34 GMT

Alles klar.

Wenn alles läuft wie es soll brauche ich allerdings keine Rückmeldung mehr.