Thema "Re: Betreff: Betriebsart ViCare" in Regelung

Betriebsart ViCare

chenlee — Mon, 06 Jun 2022 13:03:01 GMT

Hallo zusammen,

Bisher konnte ich immer in der ViCare App (früher?) die Betriebsart auswählen. Mittlerweile (in der neuen App?). Kann ich Zeitprogramme oder Ferienmodus einstellen, kann aber z.B. nicht (mehr) von "Nur Warmwasser" auf "Warmwasser" und "Heizung" stellen (oder Partymodus o.ä.). An der Heizung kann ich das selbstverständlich. Kann mir jemand helfen!

Danke und beste Grüße

Re: Betriebsart ViCare

CustomerCareChris — Tue, 07 Jun 2022 05:07:56 GMT

Hallo chenlee,

die Betriebsart solltest du in der App unter Einstellungen - Kessel - Einstellungen ändern können.

Sollte dort der entsprechende Punkt nicht angezeigt werden, poste bitte einen Screenshot davon.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: Betriebsart ViCare

chenlee — Tue, 07 Jun 2022 05:55:25 GMT

Guten Morgen,

ich habe unter Einstellungen-Kessel keine weiter Einstellungen. Siehe Screenshots anbei.

Beste Grüße

Anton Hübner

Re: Betreff: Betriebsart ViCare

CustomerCareChris — Tue, 07 Jun 2022 07:06:35 GMT

Hallo chenlee,

könntest du mir bitte sagen, welche Version der ViCare App installiert ist und welches Betriebssystem (iOS / Android) in welcher Version genutzt wird?

Besten Gruß

Betreff: Betriebsart ViCare

chenlee — Tue, 07 Jun 2022 07:12:50 GMT

ViCare 3.8.0

Android 12 (Mai 2022)

Re: Betreff: Betriebsart ViCare

CustomerCareChris — Tue, 07 Jun 2022 07:23:36 GMT

Hallo chenlee,

für Android ist die aktuelle Version 3.13.1, könntest du das Update aus dem PlayStore installieren und die Funktion nochmals prüfen?

Besten Gruß

Betreff: Betriebsart ViCare

chenlee — Tue, 07 Jun 2022 20:19:02 GMT

Danke, jetzt klappt es! Hatte gedacht, dass er sich selbst uodated