Thema "vicare app zeigt keine verbrauchsdaten an" in Regelung

vicare app zeigt keine verbrauchsdaten an

Rolf47 — Tue, 03 May 2022 11:26:16 GMT

Ich habe eine Gastherme vitodens 222-f. Seit einigen Tagen zeigt mir die vicare app keine

Verbrauchsdaten mehr an.

Seriennummer der Anlage: 7946838101467123.

Wie kann ich das wieder einstellen?

CustomerCareBen — Tue, 03 May 2022 11:52:30 GMT

Hallo Rolf47,

ich habe gerade mal einen Neustart deines Kommunikationsmoduls ausgeführt, jetzt werden wieder Daten gemeldet.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Rolf47 — Wed, 04 May 2022 12:01:08 GMT

Leider bekomme ich in der App immer noch keine Verbrauchsdaten.

An der Heizung werden sie angezeigt.

CustomerCareBen — Wed, 04 May 2022 12:11:54 GMT

Ggf. solltest du die App einmal neustarten.

Ist diese auch auf dem aktuellsten Stand?

Rolf47 — Wed, 04 May 2022 12:25:58 GMT

Vielen Dank. Habe die App neu geladen; funktioniert nun.

CustomerCareBen — Wed, 04 May 2022 12:30:48 GMT

Sehr gut.