Thema "Re: Thermostat" in Regelung

Thermostat

Mrac — Tue, 15 Mar 2022 11:41:14 GMT

Smart Thermostat ist auf 26 grad eingestellt und zeigt eine Raumtemperatur von 21 grad an. Der Heizkörper bleibt kalt. Heizung vito dens ist an und neu. Heizkörper sind entlüftet. Warum wird der Heizkörper nicht warm ?

Betreff: Thermostat

Franky — Tue, 15 Mar 2022 11:45:21 GMT

Hast mal den Thermostat entfernt ? Wird der HK nun warm ?

In diesem Fall hat der Thermostat einfach nicht geöffnet.

Re: Thermostat

CustomerCareBen — Tue, 15 Mar 2022 11:46:43 GMT

Hallo Mrac,

von was für einem "Smart Thermostat" sprichst du hier denn?

Gib bitte noch die Herstellnummer des Vitodens, sowie des zugehörigen Kommunikationsmoduls mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Thermostat

Mrac — Tue, 15 Mar 2022 11:58:20 GMT

Re: Thermostat

CustomerCareBen — Tue, 15 Mar 2022 12:55:04 GMT

Es geht also um ein ViCare-Heizkörperthermostat.

Wenn du mir jetzt noch mitteilst welches deiner Thermostate du konkret meinst, kann ich mir das gerne einmal anschauen.