Thema "Betreff: Und wieder...." in Sonstige Produkte

Und wieder....

Fitty — Wed, 17 Jun 2020 16:57:33 GMT

Keine verbindung zum Server, also kein Warmwasser. Dabke, Viessmann!

Betreff: Und wieder....

CustomerCareBen — Thu, 18 Jun 2020 06:14:45 GMT

Hallo Fitty,

wie passt das denn zusammen "Keine verbindung zum Server, also kein Warmwasser."?

Gib doch bitte noch die Herstellnummer deines Gateways mit an, damit wir wissen, um was es sich hier überhaupt handelt.

Danke, Fitty. 🙂

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Und wieder....

Fitty — Thu, 18 Jun 2020 07:21:12 GMT

Das passt zusammen, weil das Warmwasser während meiner Abwesenheit ausgeschaltet war und ich jetzt, bei meiner Rückkehr, das Warmwasser wieder einschalten wollte. Ging aber nicht... Obwohl router ok war, Internet stabil.. Also wie immer in regelmäßigen Abständen der server offenbar downnwar

Betreff: Und wieder....

rm19 — Thu, 18 Jun 2020 08:51:00 GMT

Auch hier "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server" schon seit mehreren Tagen.

Wenn ich bei wechselnden Witterungsbedinungen die Möglichkeiten der Remote-Steuerung nicht nutzen kann, weil das System laufend offline ist, hab ich leider unnötig Geld für einen Gateway ausgegeben.

Mein Gateway sagt übrigens dass er online ist.

Grüße Rainer

Betreff: Und wieder....

Cujo — Thu, 18 Jun 2020 10:16:55 GMT

Wann wird der Server wieder funktionieren?
Das ist hier die richtige Frage.
Nein und das Problem liegt nicht am Router,Kabel etc......

Gruß Stefan