Thema "Marderbißschaden am Kollektortemperaturkabel im Rahmen der Garantie/Kulanz abwickeln ?" in Sonstige Produkte

Marderbißschaden am Kollektortemperaturkabel im Rahmen der Garantie/Kulanz abwickeln ?

WernerLorenz — Tue, 17 Jan 2017 11:43:08 GMT

Habe ich Chancen einen Marderbißschaden am Kollektortemperaturkabel an meiner neuen Heizungsanlage(Solaranlage) im Rahmen von Garantie/Kulanz beseitigen zu lassen ?

Betreff: Marderbißschaden am Kollektortemperaturkabel im Rahmen der Garantie/Kulanz abwickeln ?

Hausdoc — Tue, 17 Jan 2017 11:48:06 GMT

Selbstverständlich...... nicht!
Außer du kannst Nachweisen daß der Marder von Viessmann für diese Freveltat extra geschult wurde..

Ich versehe dieses Kabel generell mit einem Schutzrohr.
Auch Vögel finden das Kabel manchmal lecker....

Betreff: Marderbißschaden am Kollektortemperaturkabel im...

CustomerCareBen — Tue, 17 Jan 2017 13:28:08 GMT

Hallo WernerLorenz,

ein Marderbiss fällt weder unter die Garantie, noch können wir dafür eine Kulanz geben. Eventuell kannst du diesbezüglich mal Rücksprache mit deiner Gebäudeversicherung halten, ob ein solcher Fall drüber abgedeckt ist.

Wie @Hausdoc bereits geschrieben hat, kann man um das Kabel ein "Schutzrohr" anbringen, um derartigen Schäden vorzubeugen.

Beste Grüße °be