Thema "Re: ViCare Thermostat" in Sonstige Produkte

ViCare Thermostat

Werner-07 — Tue, 03 Jan 2023 13:58:56 GMT

hallo,

Ich wollte mein ViCare Thermostat zu Wartungsarbeiten am Heizkörperventil demontieren, habe die Abdeckung entfernt und den Entriegelungsknopf gedrückt um das Thermostat zu entfernen. Leider war dies nicht möglich, das Thermostat läßt sich zwar drehen, aber der Entriegelungsknopf greift nicht, so das sich das Thermostat nicht vom Adapter lösen läßt.

Hat jemand eine Idee wie ich das Thermostat vom Adapter entfernen kann ohne den Adapter, bzw. das Thermostat beschädige. Danke im voraus für Tips.

Grüße Werner

Re: ViCare Thermostat

CustomerCareChris — Tue, 03 Jan 2023 14:17:46 GMT

Hallo Werner-07,

das Thermostat wird wie folgt demontiert:

Drücke bitte fest auf die Lasche.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: ViCare Thermostat

Werner-07 — Tue, 03 Jan 2023 15:12:33 GMT

Hallo Chris,

habe es mit feste drücken versucht, keine Chance. Ich möchte aber auch nicht mit Werkzeugen an dem Thermostat rum hantieren um Schäden zu vermeiden.

VG Werner

Re: ViCare Thermostat

Werner-07 — Tue, 03 Jan 2023 15:37:42 GMT

Hallo Chris,

mir wurde dein letzter Beitrag als "akzeptierter Lösungsvorschlag" angezeigt. Dem ist leider nicht so, wie in meiner Antwort zu lesen ist, läßt sich das Thermostat nach wie vor nicht von dem Adapter trennen. Auch mit feste drücken und drehen funktioniert es leider nicht. Man spürt beim drücken und drehen keinen Widerstand der das Thermostat entsperrt um dies abdrehen zu können.

VG Werner

Re: ViCare Thermostat

CustomerCareChris — Wed, 04 Jan 2023 06:13:15 GMT

Hallo Werner-07,

leider kann ich dir da aus der Ferne nicht besser bei helfen, deswegen schlage ich vor, dass du deinen Fachbetrieb kontaktierst.

Besten Gruß

Re: ViCare Thermostat

Werner-07 — Wed, 04 Jan 2023 09:07:24 GMT

hallo Chris,

danke für die Rückmeldung.

Gruß Werner

Re: ViCare Thermostat

Kendelhero — Tue, 08 Oct 2024 11:39:39 GMT

Hallo Chris, ich habe das gleiche Problem. Ich habe ein falsches Adapter montiert und bekomme es nicht ab. Gibt es mittlerweile eine Lösung (außer der beschriebenen) ? Hänge mal Bilder an, vielleicht helfen sie bei der Beantwortung.

Hans