Thema "Re: ViCare einloggen Vitodens 200" in Sonstige Produkte

ViCare einloggen Vitodens 200

ChrisDetmold — Tue, 02 Jan 2024 09:57:47 GMT

Guten Morgen,

leider ist bei uns auch kein Auskleber mit QR-Code für die App. Könnt Ihr mir bitte den zusenden. Anbei die 16 stellige Nummer vom Gerät 7956226212318125.

Danke im Voraus.

Viele Grüße Christian

E-Mail *****

Re: ViCare einloggen Vitodens 200

CustomerCareChris — Tue, 02 Jan 2024 09:58:16 GMT

Hallo ChrisDetmold

bitte nicht wundern, ich habe deine persönlichen Informationen aus dem Beitrag entfernt, da diese für jeden Nutzer der Community sichtbar waren.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: ViCare einloggen Vitodens 200

ChrisDetmold — Tue, 02 Jan 2024 10:55:38 GMT

Hallo Chris,

anbei die Daten welche ich erkennen kann. Danke für die schnelle Hilfe.

7956226212318125

Herstellnummer Gerät ECU

7470457273064122

WIFI MAC Adresse auch?

Besten Gruß Chris

Re: ViCare einloggen Vitodens 200

CustomerCareChris — Tue, 02 Jan 2024 11:28:20 GMT

Hallo ChrisDetmold,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers und der Regelung, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls, die wie beschrieben über das Menü der Anlage abgefragt werden kann.

Besten Gruß

Re: ViCare einloggen Vitodens 200

ChrisDetmold — Tue, 02 Jan 2024 11:56:08 GMT

Hallo Chris,

dann kann es nur die Nummer noch sein.

Komm. Modul

7724827160608219

Re: ViCare einloggen Vitodens 200

CustomerCareChris — Tue, 02 Jan 2024 12:17:19 GMT

Hallo ChrisDetmold,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: ViCare einloggen Vitodens 200

ChrisDetmold — Tue, 02 Jan 2024 13:04:08 GMT

Hallo Chris,

danke für die schnelle Lösung.

Viele Grüße Christian aus Detmold