Thema "Betreff: Benutzerkonto gesperrt" in Sonstige Produkte

Benutzerkonto gesperrt

Mehmet — Fri, 23 Oct 2020 15:39:01 GMT

Benutzerkonto gesperrt

was kann ich tuen

CustomerCareBen — Mon, 26 Oct 2020 10:25:51 GMT

Hallo Mehmet,

dann musst du 24h warten.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

DMR — Sun, 29 Oct 2023 08:31:06 GMT

Hallo,

mein korrektes Passwort wurde von Ihrem System heute auf einmal in der App nicht akzeptiert. Passwort angeblich falsch.

Über link Passwort vergessen habe ich ein Neues definiert. Dieses wurde jedoch nicht akzeptiert und mein Konto der APP gesperrt.

Wo liegt das Problem ?

Vielen Dank.

Mfg

Dirk Müller

Friedi1970-2 — Sun, 29 Oct 2023 15:02:57 GMT

Ich habe exakt dasselbe Problem. Viessmann hat aber anscheinend "wieder nichts gemacht" und der Anwender ist schuld.

Heute unangekündigte Serverwartung und danach kam ich nicht mehr rein.

Service geht anders!

DMR — Mon, 30 Oct 2023 10:07:46 GMT

Hallo,

mittlerweile funktioniert die Anmeldung über die APP wieder.

Mfg

Dirk Müller