Thema "Thermostat" in Sonstige Produkte

Thermostat

AdW — Wed, 18 Oct 2023 09:16:10 GMT

Hallo,

in der ViCare App wird ein Thermostat seit 4 Wochen nach Batteriewechsel unter Mitteilungen/Warnungen mit "Laufende Kalibrierung" angezeigt.

Arbeitet das Thermostat jetzt einwandfrei ? Was ist zu tun ?

Re: Thermostat

CustomerCareChris — Wed, 18 Oct 2023 09:53:42 GMT

Hallo AdW,

aktuell finden Wartungen statt, ich würde dich bitten zu warten, bis diese abgeschlossen sind, bevor du folgendes probierst:

Schalte die Anlage am Netzschalter für 10 Minuten aus

Prüfe im Anschluss, ob sich an der Anzeige etwas getan hat.

Wenn nicht, entferne das Thermostat aus der App, setze es auf Werkseinstellungen zurück und füge es neu hinzu.

Achte bitte darauf, dass die Einzelraumsteuerung in den ersten paar Tage aktiv ist und bleibt, dass im Zeitplan unterschiedliche Phasen definiert sind und für reduziert und normal unterschiedliche Temperaturen eingestellt sind, damit das Thermostat arbeitet und sich kalibrieren kann.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Thermostat

AdW — Wed, 18 Oct 2023 11:56:13 GMT

Hallo Chris,

danke für die schnelle Antwort.

Werde ich probieren und mich dann hoffentlich mit Erfolg melden.

Grüße

AdW