Thema "Vicare App" in Sonstige Produkte https://community.viessmann.de/t5/Sonstige-Produkte/Vicare-App/m-p/321301#M20584 <P>Hallo in die Runde,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe folgendes Problem. Ich habe mich aus der ViCare App ausgeloggt und wollte mich neu anmelden. Und nun kommt immer folgende Meldung : Komponente bereits registriert und weiter komme ich dann nicht mehr. Habe auch schon mehrfach das Passwort geändert, aber ich komme nicht mehr in die App.&nbsp;</P><P>Habe den Support angeschrieben und wurde dann hier in die Community verwiesen. Ich hoffe es gibt hier jemanden, der mir helfen kann.&nbsp;</P><P>Ich hatte den Support gebeten meinen Account zu löschen damit ich alles neu eingeben kann das ist allerdings bisher noch nicht passiert.</P> Tue, 14 Mar 2023 16:51:51 GMT JörgBl 2023-03-14T16:51:51Z Vicare App https://community.viessmann.de/t5/Sonstige-Produkte/Vicare-App/m-p/321301#M20584 <P>Hallo in die Runde,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe folgendes Problem. Ich habe mich aus der ViCare App ausgeloggt und wollte mich neu anmelden. Und nun kommt immer folgende Meldung : Komponente bereits registriert und weiter komme ich dann nicht mehr. Habe auch schon mehrfach das Passwort geändert, aber ich komme nicht mehr in die App.&nbsp;</P><P>Habe den Support angeschrieben und wurde dann hier in die Community verwiesen. Ich hoffe es gibt hier jemanden, der mir helfen kann.&nbsp;</P><P>Ich hatte den Support gebeten meinen Account zu löschen damit ich alles neu eingeben kann das ist allerdings bisher noch nicht passiert.</P> Tue, 14 Mar 2023 16:51:51 GMT https://community.viessmann.de/t5/Sonstige-Produkte/Vicare-App/m-p/321301#M20584 JörgBl 2023-03-14T16:51:51Z Re: Vicare App https://community.viessmann.de/t5/Sonstige-Produkte/Vicare-App/m-p/321361#M20586 <P>Hallo JörgBI,</P> <P>&nbsp;</P> <P>wenn du dich nur ausgeloggt hast, musst du dich einfach mit deinen ursprünglichen Zugangsdaten wieder in die ViCare einloggen.</P> <P>Es muss kein Account oder ähnliches gelöscht werden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Wenn du uns noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mitteilst nennen wir dir gerne die E-Mailadresse, unter welcher du deine Anlage registriert hast.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team&nbsp;</P> Wed, 15 Mar 2023 05:53:21 GMT https://community.viessmann.de/t5/Sonstige-Produkte/Vicare-App/m-p/321361#M20586 CustomerCareBen 2023-03-15T05:53:21Z