Thema "Bei der ViCare App funktioniert das Widget bei iOS nicht mehr" in Sonstige Produkte

Bei der ViCare App funktioniert das Widget bei iOS nicht mehr

Wopa — Fri, 16 Dec 2022 11:54:38 GMT

Bei der ViCare App funktioniert das Widget bei iOS nicht mehr

Re: Bei der ViCare App funktioniert das Widget bei iOS nicht mehr

CustomerCareChris — Fri, 16 Dec 2022 12:42:34 GMT

Hallo Wopa,

das Problem ist bekannt und liegt unserer Entwicklung zur Prüfung und Lösung vor. (Ticket: ISD-76748)

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Bei der ViCare App funktioniert das Widget bei iOS nicht mehr

Pit74 — Fri, 16 Dec 2022 19:05:18 GMT

Hallo,

widget zeigt nichts mehr an.
Entfernt man es vom IPhone, kann man es nicht mehr reinsetzen.

Gruss Peter

Re: Bei der ViCare App funktioniert das Widget bei iOS nicht mehr

CustomerCareChris — Tue, 20 Dec 2022 08:33:43 GMT

Hallo,

laut unserer Entwicklung wird das Problem mit dem kommenden Update auf ViCare Version 3.16.1 gefixt werden.

Besten Gruß

Re: Bei der ViCare App funktioniert das Widget bei iOS nicht mehr

Pit74 — Wed, 21 Dec 2022 10:15:26 GMT

Hallo

heute kam das neue Update.
Das Problem besteht immer noch.
Wie gesagt unter IOS lässt sich kein Widget reinsetzen. Wo man früher die Temperatur vom Aussenfühler ablesen konnte.

Re: Bei der ViCare App funktioniert das Widget bei iOS nicht mehr

CustomerCareChris — Wed, 21 Dec 2022 10:29:39 GMT

Hallo Pit74,

dann starte bitte dein Handy neu und stelle sicher, dass die Version 3.16.1 installiert ist, mit dieser wurde das Problem nämlich beseitigt.

Besten Gruß

Re: Bei der ViCare App funktioniert das Widget bei iOS nicht mehr

Pit74 — Wed, 21 Dec 2022 12:37:17 GMT

Hallo.
ja alles wieder gut. Widget ist da.
Die App musste aufgemacht werden.
Danke.
schöne Feiertage