Thema "Re: QR Code Wlan fehlt" in Sonstige Produkte

QR Code Wlan fehlt

Netrun4 — Thu, 15 Dec 2022 10:45:24 GMT

Hallo unzwar hab ich ein Problem, ich kann so wie die meisten mein Aufkleber für die Wlan Verbindung nicht finden. Ich habe auch in der Bedienungsanleitung geschaut und auf der Anlage selber ist auch kein Aufkleber drauf.

Bei der Montagefirma hab ich auch schon angerufen, bloß konnten die mir nicht weiterhelfen.

wäre lieb wenn sie mir die Daten zu senden könnten.

Herstell-Daten: 7722306010729127

MFG Max

Re: QR Code Wlan fehlt

CustomerCareBen — Thu, 15 Dec 2022 10:50:56 GMT

Hallo Neutrun4,

der für die Registrierung benötigte QR-Codeaufkleber lag dem Bedienteil in dreifacher Ausführung bei bzw. klemmt hinten am Bedienteil und sollte bei der Montage des Bedienteils an der Anlage, entsprechend an der Anlage selbst und in den Unterlagen angebracht werden.

Diesbezüglich solltest du dich daher zunächst an deinen Fachbetrieb wenden, welcher die Anlage installiert hat, damit dieser ggf. nochmal das Bedienteil demontiert, um an die Aufkleber zu gelangen.

Gerne können wir dir die Daten zur manuellen Eingabe in die ViCare mitteilen.

Dazu benötigen wir jedoch die Herstellnummer des RF-Moduls und zur Verifizierung ein Bild der Rückseite des Bedienteils.

Die Herstellnummer des RF-Moduls findest du im Menü der Anlage, unter den Informationen zum WLAN/ Internet.

Kleiner Tipp: Das Bedienteil ist nur eingesteckt und kann bei ausgeschalteter Anlage herausgezogen werden.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: QR Code Wlan fehlt

Netrun4 — Thu, 15 Dec 2022 10:55:37 GMT

Die Herstellnummer lautet 7724827050847209

Re: QR Code Wlan fehlt

CustomerCareBen — Thu, 15 Dec 2022 10:57:57 GMT

Dazu benötigen wir jedoch die Herstellnummer des RF-Moduls und zur Verifizierung ein Bild der Rückseite des Bedienteils.

Re: QR Code Wlan fehlt

Netrun4 — Thu, 15 Dec 2022 11:06:17 GMT

Unzwar wo ich grad das das Bedienteil abgenommen habe hab ich komplett an einer falschen stelle denn Aufkleber gefunden, aufjedenfall Dankeschön für die schnelle Antwort. Meine Anlage macht jetzt ein paar Updates.

Re: QR Code Wlan fehlt

CustomerCareBen — Thu, 15 Dec 2022 12:41:54 GMT

Alles klar.