Thema "Re: Vicare Update?" in Sonstige Produkte

Vicare Update?

VGV — Thu, 13 Oct 2022 10:46:32 GMT

Es geht um die ViCare, mein Sohn nutzt sie auch.

Er kann Informationen zum Strom- und zum Gasverbrauch ablesen.

Dies ist bei unserer App nicht möglich!

Brauchen wir dazu ein extra Modul?

Wir haben jetzt die App Version 3.16.1, gibt es da ein Update?

Kann ich über Windows auf die Anlage zugreifen?

Anlage VITOTRONIC 200

Re: Vicare Update?

CustomerCareBen — Thu, 13 Oct 2022 12:16:13 GMT

Hallo VGV,

das liegt nicht an der App, sondern an der Regelung der Heizungsanlage.

Das Energie-Cockpit wird in der ViCare nur angezeigt, wenn mindestens eine Gaswandgeräte Vitotronic 200 Typ HO1B nach 06/2015 verbaut ist oder eine der aktuellen Regelungsplattformen mit entsprechendem Energie-Cockpit.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Vicare Update?

VGV — Thu, 13 Oct 2022 13:10:46 GMT

Danke,was sind Reglungsplattformen?

Re: Vicare Update?

CustomerCareBen — Fri, 14 Oct 2022 05:19:17 GMT

Die Grundlage der Regelung deiner Anlage ist eine Regelungsplattform.