Thema "Re: Ersatz für Vitocomfort 200" in Sonstige Produkte

Ersatz für Vitocomfort 200

Tansania — Thu, 14 Apr 2022 06:39:24 GMT

Hallo ich habe nun wie viele die Nachricht erhalten dass Vitocomfort 200 beendet wird. Nun meine Frage ich habe folgende Komponenten:

Vitotronic 200

Vitocrossal 300

Vitocell 100-V

Raumthermostate

Funkrepeater

Thermostat für Handtuchwärmer

Mein Fachhändler meint ich bräuchte Vitoconnect und wi-butler, aber für was brauche ich diese beiden komponenten. Brauche ich den wibutler nur um von außen zuzugreifen?

Vielen Danke für informationen

Svenja

Re: Ersatz für Vitocomfort 200

CustomerCareBen — Thu, 14 Apr 2022 06:58:52 GMT

Hallo Tansania,

diese und weitere Fragen werden unter den in der E-Mail enthaltenen Links beantwortet.

https://www.viessmann.de/de/services/vitocomfortaustausch/faq.html

https://www.viessmann.de/de/services/vitocomfortaustausch.html

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Ersatz für Vitocomfort 200

Tansania — Thu, 14 Apr 2022 07:10:40 GMT

Warum kann man nicht auf die konkrete Frage antworten.

Ja, ich brauche unbedingt wibutler und Vitoconnect

nein, ich brauche nur Vitoconnect, und den wibutler zum Zugriff von außen.

Die FAQ habe ich mir schon durchgelesen, aber genau diese Frage wurde zumindest für mich nicht verständliche geklärt.

Gruß Svenja Schinkel

Re: Ersatz für Vitocomfort 200

CustomerCareBen — Thu, 14 Apr 2022 07:15:58 GMT

Es macht halt keinen Sinn ein und die selbe Frage x mal zu beantworten.

Hier die entsprechende Passage aus den FAQs.

Re: Ersatz für Vitocomfort 200

Tansania — Thu, 14 Apr 2022 07:46:32 GMT

Beantwortet trotzdem die Frage ob ich beide Komponenten brauche nicht!

Re: Ersatz für Vitocomfort 200

CustomerCareBen — Thu, 14 Apr 2022 07:52:30 GMT

Doch, genau das beantwortet es.

Hier nochmal etwas klarer als Antworte; Ja, es werden beide Komponenten benötigt. Der Wibutler kommuniziert, wie in den FAQs beschrieben, über die Vitoconnect bzw. den Server der Vitoconnect mit der Anlage.

Re: Ersatz für Vitocomfort 200

Tansania — Thu, 14 Apr 2022 08:14:23 GMT

Geht doch, vielen Dank.

Re: Ersatz für Vitocomfort 200

CustomerCareBen — Thu, 14 Apr 2022 08:17:47 GMT

Merke ich mir für ggf. noch folgende Anfragen. 🙂

Re: Ersatz für Vitocomfort 200

Armin09 — Sun, 24 Apr 2022 08:32:25 GMT

Das ist alles schön und gut und ich würde auch gerne auf den WiButler umsteigen.

Dazu bräuchte ich jedoch die Vitoconnect 100 Opto1, die man wohl nur noch über eBay beziehen kann.

Ich hätte mir schon gewünscht, dass Viessmann für eine erst 6 Jahre alte Heizung auch einen professionellen Umstieg anbietet, also mit Komponenten, die auch weitere 10 Jahre verfügbar sein werden.

Re: Ersatz für Vitocomfort 200

CustomerCareBen — Mon, 25 Apr 2022 05:30:54 GMT

Es kann auch das Nachfolgemodell VItoconnect Opto2 verwendet werden.