Thema "Betreff: ViCare Thermostat Fehler E6" in Sonstige Produkte

ViCare Thermostat Fehler E6

lvrhss — Thu, 10 Mar 2022 10:55:37 GMT

Hallo,

drei gestern neu installierte ViCare Thermostate zeigen den Fehlercode E6.
Die ViCare App zeigt Motorfehler im elektronischen Thermostatventil F.370.

Die Batterien in allen Ventilen sind "gut" (ca. 94%).

Ein viertes, bereits am Vortag installiertes Ventil funktioniert (scheinbar) einwandfrei (zumindest wurde dieser Heizkörper heute Morgen auch warm).

Hat jemand Ideen? Herzlichen Dank, beste Grüße

Betreff: ViCare Thermostat Fehler E6

lvrhss — Thu, 10 Mar 2022 11:01:01 GMT

Sorry, Schreibfehler. Der richtige Fehlercode lautet F.730

Betreff: ViCare Thermostat Fehler E6

lvrhss — Thu, 10 Mar 2022 11:10:19 GMT

Batterien raus - Batterien rein (mit damit verbundenem erneuten Kalibrierungsprozess ...?) hat das Problem scheinbar gelöst
Auch laut Meldungshistorie in der App werden die Motorfehler im elektronischen Thermosventil nun als "Gelöst" angezeigt.

Re: Betreff: ViCare Thermostat Fehler E6

CustomerCareBen — Thu, 10 Mar 2022 11:42:22 GMT

Hallo Ivrhss,

also ist das Thema mit einer erneuten Kalibrierung erledigt?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: ViCare Thermostat Fehler E6

lvrhss — Thu, 10 Mar 2022 11:52:28 GMT

Hallo Benjamin,

Danke für die Nachfrage. Bislang scheint das Thema erfolgreich gelöst. Mittlerweile sind die Heizkörper auch warm.

Beste Grüße

Re: Betreff: ViCare Thermostat Fehler E6

CustomerCareBen — Thu, 10 Mar 2022 12:59:46 GMT

Alles klar, sehr gut. 🙂