Thema "Trimatik: Wie schalte ich die HK-Pumpe wieder an?" in Sonstige Produkte

Trimatik: Wie schalte ich die HK-Pumpe wieder an?

Senibel — Wed, 10 Feb 2021 10:18:19 GMT

Guten Tag,

im Viessmann Trimatik-Modul wird mir angezeigt, dass die HK Pumpe aus ist. Am Modul selbst scheint er sich nicht wieder einschalten zu lassen oder doch?

Wenn ich den Kessel neustarte wird mir im Modul kurzzeitig angezeigt, dass die HK-Pumpe an ist aber 2 Minuten später ist diese wieder auf aus. Dadurch funktionieren die Raumheizungen nicht obwohl die Zeiten richtig gesetzt sind. Wie lässt sich die HK-Pumpe einschalten? Kann mir hier jemand bitte weiterhelfen??

Vielen Dank

Hallo Senibel, gib zunächst bitte die Herstellnummer der...

CustomerCareBen — Wed, 10 Feb 2021 10:59:15 GMT

Hallo Senibel,

gib zunächst bitte die Herstellnummer der Trimatik mit an und prüfe, ob ggf. das Warmwasser zu dem Zeitpunkt aufgeheizt wird.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Hallo Senibel, gib zunächst bitte die Herstellnummer der...

Senibel — Wed, 10 Feb 2021 11:32:04 GMT

Guten Tag Herr Reuter,

am Bedienfeld konnte ich nicht direkt die Herstellernummer ermitteln. Ich hoffe Sie können aus den angehängten Fotos die Herstellernummer ableiten.
Könnten Sie mir mitteilen, wie ich die Überprüfung vornehmen kann?

Da in der Vergangenheit dies immer reibungslos lief würde ich jedoch davon ausgehen, dass diesbezüglich kein Problem bestehen sollte.

Vielen Dank!

Ja, darüber kann ich den Typ der Regelung bestimmen. Die...

CustomerCareBen — Thu, 11 Feb 2021 07:12:39 GMT

Ja, darüber kann ich den Typ der Regelung bestimmen.

Die Bedienungsanleitung hast du doch vorliegen?
Darin ist beschrieben, wie du den Status für die Warmwasserbereitung bzw. den Heizbetrieb abfragen kannst.